External Paper Reviewer没有邮件证明怎么办

最近准备EB1b的材料，作为external reviewer 在CMT上review几篇会议的文章，但是提交review之后，没有收到确认邮件。问了cmt 的客服，说external reviewer就是不给发邮件，这个问题该怎么破？

可以用cmt截图，这个是有的。