被Apple锁了账户解决全过程

shenji128 发表于 2022-6-23 22:06
跟我核对了每笔交易的，有哪几个不同账户之类的，没啥要特别准备的。

我今天又给打了客服电话，转到客户经理，还帮我远程操作了一下，但是她说post sales support这个部门没法解封啊，说她是最终环节，她解不了锁的话别人也不可能，最后还是没办法。。。

liuzhu 发表于 2022-06-27 20:26:51
我今天又给打了客服电话，转到客户经理，还帮我远程操作了一下，但是她说post sales support这个部门没法解封啊，说她是最终环节，她解不了锁的话别人也不可能，最后还是没办法。。。

你接通post sales support的人了吗？你就说你朋友确实解封了。继续打，坚持你的诉求，要求跟post sales的人通话。

shenji128 发表于 2022-6-28 14:54
你接通post sales support的人了吗？你就说你朋友确实解封了。继续打，坚持你的诉求，要求跟post sales的 ...

没有接通，我听信了客服经理的话，她说她是最高权限🤦‍♂️，说她可以转接到这个部门但是结果也是无法解锁。好的大佬，我这两天再打一定让她给我转接到这个部门通话