USPS把指纹信寄丢了-- Emma接不上人工

弱问传说中的emma到底怎么接人工，live chat过去几天里每次问完brief question description就是“I'm sorry, but all of our service representatives are currently helping other customers. Please try again later.之前从来没有联系过emma。这次是因为usps Informed delivery 里上周五说有指纹信，结果到现在4天了还是没有。这些天里其他usps的信都有收到，只丢了指纹信那天的。联系usps摆烂说不知道。所以相联系emma问下指纹的日期，有诶有办法重发一下，还没准appointment date已经过了需要重约。然而完全联系不上。近期联系过emma的朋友有套路说什么问题描述才能接上人工嘛？

Just type "agent", the waiting list only has capacity of 51, so keep type "agent", if give you the options to choose, then select "case status", then "connect to live chat", then "I don't have receipt number", (type receipt number will waste your time, and the agent will ask you anyway again!) then type whatever in the brief reason, if you quick enough and luck enough, you will be in the queue.

yxiang818 发表于 2022-6-28 23:42
那就没法知道了😅 我这波乌龙了，信被塞到邻居信箱里了，邻居晚上送过来，发现并不是指纹信，是485 ...

给楼主update一下，我（主副）485+765+131 receipt date都是Jun 10, 2022.  昨天(Jul 2)收到指纹信了。希望你也收到了！

律师那儿应该有一份

可以打电话 (800) 375-5283，说：infopass，直接接人工。建议一大早打，等的时间短一些。

律师那里应该也有一份，不行的话找到Emma她也可以发你一份电子版自己打印出来就好

请问如果有什么办法知道指纹信寄出来了嘛？万一都没显示到informed delivery上，怎么知道自己错没错过？有办法查自己指纹有没有被预约嘛？
弱弱问一句楼主，方便分享一下485/765/131 receipt date嘛？6.10 receipt date正在焦虑等指纹信中。。。

lingyy 发表于 2022-06-28 18:47:54
可以打电话 (800) 375-5283，说：infopass，直接接人工。建议一大早打，等的时间短一些。

律师那里应该也有一份，不行的话找到Emma她也可以发你一份电子版自己打印出来就好

谢谢！看来还是要打电话呀！

englishliu1118 发表于 2022-06-28 19:51:24
请问如果有什么办法知道指纹信寄出来了嘛？万一都没显示到informed delivery上，怎么知道自己错没错过？有办法查自己指纹有没有被预约嘛？
弱弱问一句楼主，方便分享一下485/765/131

那就没法知道了😅 我这波乌龙了，信被塞到邻居信箱里了，邻居晚上送过来，发现并不是指纹信，是485j的receipt. 我是6.1律师寄出，6.2 delivered，6.16收到纸质131,765,485的receipt, 上面received date是6.10. 今天6.28，收到485j的receipt. 依然焦虑的在等指纹信。

yxiang818 发表于 2022-06-28 20:42:39
那就没法知道了 我这波乌龙了，信被塞到邻居信箱里了，邻居晚上送过来，发现并不是指纹信，是485j的receipt. 我是6.1律师寄出，6.2 delivered，6.16收到纸质131,765,48

有没有指纹信也是可以打电话问的Emma的。我是主申，当初指纹信被usps寄丢了（出现在informed delivery里面但是usps送信的时候给我退回去了…？）所以副申这边一直担心usps再次不靠谱，就是电话问Emma，先一步问到了指纹信的寄出时间以及信上预约打指纹的时间

我RD是6月8号，只收到receipt，指纹信也没收到。

englishliu1118 发表于 2022-07-03 16:15:56
给楼主update一下，我（主副）485+765+131 receipt date都是Jun 10, 2022.  昨天(Jul 2)收到指纹信了。希望你也收到了！

我也昨天收到了指纹信！谢谢update呀！