亚马逊才是真爱

以前在某w家买升降桌也是桌面裂了还少螺丝，找客服三次寄来两个桌面和一堆其他零件，缺的螺丝是我最后去homedepot买的

当Airbnb的employee，当amazon的customer

最近哪里退货或者客服质量都下降了。听说经济不好的时候就会这样

毕竟高溢价不是白给的

rick_2333 发表于 2023-8-22 12:41
为了顾客压榨商家，这么良心的公司你去哪儿找...难倒你还想要为了商家压榨顾客么hhhh。至于员工，所谓亚 ...

第一次听说亚麻是良心公司。作为亚麻员工，我第一个表示不服。

匿名用户 发表于 2023-08-21 23:08:56
我个人是真心喜欢亚马逊。在上面买那种排名前几，巨多人好评的东西，绝对会很满意。

现在买菜和肉也都去Whole Foods，高通胀的情况下没涨太多价，大多时候质量都不错，量也适中。Costco的东西量

prime信用卡已经悄悄的 从5%改成3%返现了

wangjilin 发表于 2023-08-22 18:20:52
prime信用卡已经悄悄的 从5%改成3%返现了

我看说明是有prime member的话5%，没有的话3%。莫非我理解错了？

不会是沃尔玛吧。上个月，我买了一个床垫，其实刚下单一会儿就发现买错尺寸来，再点取消那就是不给取消。
然后送到了，因为东西很大，自己没卡车，没办法自己送去门店，只好点退货，让他们找人预约到家里pickup。过程很顺畅，但是预约的时间并没有人来pickup。接下来这样的预约发生了5次，后三次都是打电话吵架让客服帮忙预约的。最后一次非常愤怒找客服吵架，结果是晚上9点才来pickup。
你以为这样故事就结束了么？并没有。
接下来一周时间，2次接到电话找我预约确定pickup时间，我都告诉他们，东西已经取走了我还预约个啥。
再接下来一周，并没有给退款。我又打了不下5次电话，对方坚称自己系统里面没有记录说东西已经收到，所以不给退款，并且语气强硬，暗示我有拒绝过来pickup的预约，所以东西并没有pickup。我跟他说我有取货司机给我的paperwork，可以给他们看看，他们拒绝看，说他们不需要看，我们系统里没收到就是没有，而且语气是你这种人我见多了你爱哪里闹哪里闹你就是在坑我们钱。最后好在我发现那个pickup物流公司有网站，网站上可以直接查询这单pickup的情况，再打电话去，对方也哑口无言，只好老老实实退款，但全过程没人道歉。

.google  и全过程和客服沟通电话通话时间超过12小时。

想起来amazon退货，也有些需要客服的，但是总共不超过5分钟肯定解决。

Amazon也没有不需要退货吧，我感觉这个应该取决于商家？我之前买过十块以下的猫玩具或者其他小配件确实不用退，但是超过十块的基本都要寄回的，十来块的裤子，二十来块的猫床，几十块的空气净化器，就没有退款不退货的。还是因为我都用默认的return流程，没联系客服？

试试联系manufacturer只给你再寄一个坏掉的部件吗？