职业对比之二 Tech v.s. Consulting

匿名用户 发表于 2023-10-05 07:23:43
Consulting很没前途 小公司会挣的多一些 大公司普遍上不了150k 之前在Booz 干到过associate
另外去了基本就是kill了你的career了 上升空间主要靠玩政治 自身不会有任

毕竟是传统的白人行业，华人基本上干两年出来的多

GalvinWang 发表于 2023-10-05 08:31:39
GenAI 的出现对于 consulting 是不是致命打击？

这个是一个很大的topic了，但是个人感觉咨询entry level最占用时间的ppt纺织估计会被简化，project lead+估计影响不大

匿名用户 发表于 2023-10-5 10:39
工作時間長有一點個人體驗， 不知對不對，大家可以討論啊。
咨詢的工作時間長，是因爲項目充滿不確定性， ...

我来抛砖引玉一下吧，咨询项目工作时间长大部分原因是因为你说的不确定性很大。不只是客户和老板的需求不确定。而是从头到尾所有东西都不确定。从一开始的，不确定问题是什么，到后面不确定原因是什么，之后不确定用什么解决方法，最后不确定客户的需求是什么等等。
很多时候客户只有一个很模糊的问题，比如他的revenue下降了，问你该怎么办。按照上面的步骤，你要开始确定问题是什么，e.g.行业萎缩，竞争加剧，公司marketing投入太少等等都有可能是问题。
之后做了很多research找到问题之后之后开始breakdown找原因root cause。比如问题是竞争加剧导致的价格战，你就要开始研究为什么会竞争加剧，为什么会价格战。可能的原因有有很多新的公司在进入这个行业导致竞争，还是说业内几个大公司联手竞争压价，行业技术被白菜化导致其他公司成本降低等等。
之后就是找结局方案，可能是提高R&D 争取突破新科技，裁员重组提高运营效率，并购其他企业扩大市场份额等等。
研究方案的时候也要考虑客户公司的具体情况，比如客户公司刚裁员完，是不是就不适合继续裁员。客户公司的经营理念是本地化，是不是就不大好并购公司空降管理团队等等。
这些问题有很多不确定性，咨询工作的很大一部分就是解决这些不确定性。就像我这个简单的例子，就有很多种可能，这些可能很多时候是没有明显结果的，只能一个个建模，一个个分析，一个个试过去。中间可能会涉及到访谈收集资料，实地考察，市场调研等等，都需要花大量的时间。即使一些可行的结果，你也要比较性价比。
这些东西都做完了之后就是咨询人常常自嘲的ppt纺织环节了，一个ppt翻来覆去的改，往死里核对细节，提高美观等等。这个时候你就要等老板的review，你一个ppt晚上9点发给老板，老板11点给你回复，那基本上你就只有熬夜改这一个选项了
. From 1point 3acres bbs同时还有你说的客户和领导的反馈，比如说你们project lead带着你们出了一个初稿，汇报给老板和客户。但是老板和客户看着不大高兴，那你能怎么办。作为卑微的乙方，等着重做吧。

小屁股 发表于 2023-10-5 19:32
我来抛砖引玉一下吧，咨询项目工作时间长大部分原因是因为你说的不确定性很大。不只是客户和老板的需求不 ...

👍樓主回復 ！ 樓主寫的這麽好， 走過路過要給樓主加分啊 ！
受到樓主的啓發， 我想是不是可以這麽説：
做IT項目 很像做自然科學；
1結果就是0或1；成功或失敗；
2.測試成功了，那就是成功了；不管老版看，還是同行看，成功失敗一目瞭然；
3.無需看人臉色；因爲目標很明確
4.最終結果是具體產品，看得見摸得着；好不好，用戶説了算
5.有後續維護；不能拍屁股走人

做咨詢， 則很像做社會科學：
1.沒有對錯可言； recession去年發生了嗎 ？ 我們今年走出recession了嗎？ 經濟健康嗎？中美該脫鈎嗎？俄烏誰對誰錯 ？
2.也沒法測試
3.要看人臉色，琢磨聽衆心裏，服從政治正確
4.最終結果就是個報告; 看得見摸得着；
5更談不上維護 也沒有復盤； 乙方拿錢拍屁股走人即可；對結果概不負責；沒有心裏壓力；

终于是回来了，开始继续更新
咨询的工作内容，exit opportunity和业界影响力
1. 咨询的工作内容
在聊咨询的工作内容之前，先聊一下咨询业务的范围。
和投行类似，咨询的工作基本是以组为单位的，一个组大多负责一个/相邻行业的咨询业务。例如有负责tech的咨询业务组，有负责金融行业的业务组，也有负责government 的咨询业务组等等。一个大组基本有一个Managing Partner带头，拉业务，下面几个小组由Principal或者Project Lead 带头具体干活和对接。
也有的公司会开设以职能/生产环节为导向的咨询业务组，最典型的比如supply chain，technology operation，cloud等等。在consulting职业生涯的初期，情况就基本和我写的置顶评论一样。从最开始的分析问题，到找原因，提出解决方案，做ppt，最后present。这样的情况会一直持续到Project Lead， Engagement Manager这个级别，之后就要开始注意积累自己的人脉/客户群/行业声望等等，为以后拉生意升Managing Partner做准备。
和Tech类似的时候咨询的人也经常需要出去参加各种各样的conference，咨询业内的，自己服务的这个行业的，甚至去参加行业培训。估计有的小伙伴在去参加conference的时候也遇到过咨询公司的人。这个也是咨询networking的一部分。因为咨询是要解决商业活动中的具体问题的，所以认识业内的专家，尤其是能够提供insights那种，对于提出高效解决方案很有效果。也可以保证自己的公司提出的技术方案是最新的。在做分析时consultant大部分时候只能给出一个定性的方向，而这些专家基本上就可以在短时间内给出一个大概的定量的range 比如能提高30- 50 percentage之类的分析。这也是很多咨询公司有industry hire的原因。很多专业的咨询公司比如埃森哲，是有自己的专业技术团队的。从另一个角度来说，这些在conference上出现的leadership也是很好的客户源，如果你给他们留下了印象，以后他们有什么其他的问题，也会想起你来。
和Tech和投行的业务，consulting的业务是更加recurring的，不是一锤子买卖。
在投行，基本上一单生意做完之后，e.g.一个公司IPO之后，基本上几年之内都不会有融资需求，即使有也不是归IPO组了，到时候可能就是去债券市场融资了，就是债券部门的事了。所以即使这个客户仍然跟着你们公司，但是后面的业务也不会是你们组的了。同样的在tech，一个product/feature开发完了之后，组里的工作重心就会转移走，只留少部分人maintain。过几年这个feature需要大改的时候，很可能就不是你们组来做这个事了。

Consulting的业务有连续性的地方在于，consulting的本身虽然只出方案，不对结果负责，但是客户作为一个公司，会在各种各样的地方出问题，e.g.今年利率高了不好融资，2022年AI 是风口怎么用AI。如果客户觉得你们公司不错的话，他会用你们公司很长一段时间。
之前和一个埃森哲的朋友聊的时候他就给我一个的例子，是他们partner从2000s刚进公司的时候一路跟到现在的。这是一家零售公司，最开始2000s的时候这个公司来找accenture，是因为想要提高revenue。于是埃森哲帮他们做了一个网站，revenue提高了不少。后来过了四五年到了2013年的时候，客户太多了。单纯的excel和人工管理他们很吃力。然后他们又找埃森哲，这次的解决方案是帮他们建立一个CRM系统（Customer Relationship Managment）。2019年的时候，他们partner在和这个小公司老板聊天的时候，发现他们还没上云。说要不我们帮你们弄到云上吧，能降低不少成本。
当然Consulting因为只出方案，不对结果负责，也经常被骂，用了consulting的方案，结果被玩死的例子也是不在少数，MBB也没少出这种事。比如说1990s 麦肯锡差点把Swiss Air 瑞士航空弄破产的事情。

2. Exit Opportunity
Consulting 的Exit Opportunity 会比Tech和投行好很多，主要是因为Consulting本身涉及的范围广，同时也有对口的方向。
之前说过投行的人exit，基本上都在finance的岗位只不过财务涉及的岗位比tech要多一些，tech的人基本只能在tech的范围里面打转。Consulting的情况会好很多，exit opportunity除了用自己的行业经验创业之外，
可以选择进入PE/VC，做投后管理运营，帮助PE/VC运营好一家公司，方便之后以一个更好的价钱卖掉。
可以选择进入行业公司的Strategy部门，公司strategy部门和consulting做的事情高度类似，都是解决问题，然后出方案的。同时Strategy部门一般都是一个公司绝对的重点部门，visability最高因为直接服务于C-suite的leadership，升title也相对容易。人员素质也相对高。同时还可以把自己方案执行中后续的credit/impact都揽到自己头上，所以逼格也很高。
Fortune 500具体的业务线和职能岗位， Strategy 毕竟是一个小而精的部门，没有那么多Head Count，大部分的人还是会到具体的业务线上，结合自己的项目经历去投一个对口的部门。比如说你在healthcare 的commercialization做的多，你就投新药上市，pricing这方面的岗位。比如说你做了很多cloud的项目，你就去投cloud的product manager 这种。
一般来说世界500强的manager+到Director岗位，是大厂consulting人员不错的出路。当然也有consulting公司CEO直接跳500强CEO的，现在500强的CEO里面有40多个有consulting的经验。

3. 业界影响力
Consulting因为服务于行业，在业内networking，基本上在业内做个十几甚至几十年的是常见的。一般Partner级别的人Consultant 对于行业是有着比较全面的了解的，对于行业趋势也有比较好的洞察力。但是entry level的associate consultant/consultant 一般都处在疯狂学习的状态。
同时由于业内大公司基本都是咨询的客户和潜在客户，以及以后exit opportunity。同时咨询也不是一锤子买卖，consulting和业内的人关系通常比较密切。很多consultant跳槽都是去之前的客户那里。同时作为客户，他们也希望从咨询顾问那里了解到最新的行业动态，技术进展，政策法规等等，毕竟咨询公司的人手上的case比较多，行业经验比较全。相比于一直待在一家公司里肯定视野更广。通过这种相互影响咨询公司和从业人员在行业内积累口碑，也逐渐形成一定的影响力。
因为同样的原因咨询公司发布的行业报告也是很有参考价值，基本上也只有咨询公司和政府部门才会有通过大规模访谈和田野调查的方式来写一份研究报告。这种研究报告基本上每个行业都会cover到。对于深入了解一个行业最前沿可能意义不大，但是可以帮助我们快速了解一个行业，从小白迅速到前沿附近。比如最近的GenAI，我就是通过结合MIT和ChatGPT的材料还有Mckinsey的AI 研究报告来了解的。
相比Tech从业人员只了解自己研究的这一块地方，咨询对于行业的理解更加全面，但是对于前沿技术的理解不一定深刻。不过也因此，咨询人员获得了和各种各样人交流的机会，也更有影响力。

小屁股 发表于 2023-10-7 01:42
终于是回来了，开始继续更新
咨询的工作内容，exit opportunity和业界影响力
1. 咨询的工作内容

lz好，本人原本准备的就业方向是咨询，但是当下行业不景气，也观察到传统咨询无法落地的问题在国内越来越不受欢迎，夏天在一家startup做了实习。公司的风格是自研产品+实施的风格，类似于SAP或者Kinaxis？实习的时候同事的背景是tob的tech外企+咨询。能否请教一下您对这样的公司的看法？

补充内容 (2023-10-08 14:13 +08:00):

国内公司。准确来说是实施顾问，售前顾问这种方向。也期待您讲一下这个方向和咨询的相似之处和微妙差别。

匿名用户 发表于 2023-10-5 20:34
👍樓主回復 ！ 樓主寫的這麽好， 走過路過要給樓主加分啊 ！
受到樓主的啓發， 我想是不是可以這 ...

你总结的很对。
简而言之， tech有明确的目标，比如具体的metric，feature release的具体日期。所以可以根据这些目标，倒推你的schedule/project timeline。中间哪怕有一些问题，只要project management能力不错，在其他方面补回来，最后达成了目标，就不会有人找你麻烦。因为结果有没有达成是一个明确的而且唯一的指标。所以有人质疑你的时候，你可以直接说，到时候目标没有达成你再来找我，其他的你少管

但是咨询就不是，就像你说的更像是一个社会科学。谁也不知道结果会怎么样。你的报告里说revenue会增长30%，结果最后只涨了10%。你也不会知道，至少在项目结束的时候你不会知道。在这个过程中甲方的很多问题你没有办法回答。问题所以就会在这个过程中要接受各种各样的质疑，有意义的，没意义的，能回答的不能回答的。比如说你一件事做的很好，timeline提前了，甲方会问你你是不是没有认真做，你做慢了，甲方也会问你为什么没能deliver。这些你都是没有办法回答的，因为这种工作没有具体的metrics可以衡量，再加上你没有办法自证，所以会很累。也会要求你要随时保持一个能够接受的起质疑的状态。

Beining 发表于 2023-10-8 01:10
lz好，本人原本准备的就业方向是咨询，但是当下行业不景气，也观察到传统咨询无法落地的问题在国内越来越 ...

国内实施顾问这一块我不是特别了解。

对于咨询落地实施的问题，其实有很多比如埃森哲这种咨询公司是有自己的技术团队的，他们是咨询顾问和技术团队一起讨论出方案，后续技术团队搞实施和维护。这种一站式解决的方式越来越受欢迎，所以埃森哲最近几年行情不错。传统的咨询公司比如MBB其实也在积极拥抱新科技，上面也提到过，这些咨询公司也开始招DS和SDE了。你可以去这类可以打包服务的咨询公司，这些以后不用太担心。

至于你说的实施顾问和售前顾问。在我的理解里这种公司的运营模式一般是：销售->售前技术顾问->技术团队->后期维护。不知道你是销售还是售前的技术。销售的话，你的职业收入和天花板取决于，客单价，利润率和行业大小。同时和咨询就很不一样了，因为作为销售ppt基本不用你自己出，方案也不用你做，但是你会像partner一样出去到处networking，喝酒吃饭，拉生意。
如果是售前技术的话，一般好的售前技术收入是没有公司内好的销售多的，而且一般好的销售基本都懂一些售前技术，而且公司如果内部promotion的话应该前端是以销售为主，后端以后台技术为主。在我的理解里售前技术顾问好像一般地位不高。

你们公司的具体情况不好说，但是一般国内tob的大客户一般是国企甚至是政府...这个以后绕不过去你得有个心理准备，什么酒桌文化，人情往来，什么霍金来了也得敬一圈酒什么的。如果你们公司的产品没有那么现象级，没有足够技术壁垒的话，这一类公司都是以销售为主的。主要看怎么卖。这个类似单纯的销售，而不是咨询了。

小屁股 发表于 2023-10-9 02:32
国内实施顾问这一块我不是特别了解。

对于咨询落地实施的问题，其实有很多比如埃森哲这种咨询公司是有 ...

感觉咱们的信息来源不太统一？国内的埃森哲大连裁了一大批了，算不上好。IT咨询收入也不高 ，认识IBM的朋友也表示纯属养老，没上升空间。

实施顾问就是您说的“技术团队实施和维护”日常做的主要是ppt、数据处理、教客户用软件+扯皮啥的，应该说工作内容和咨询很类似吧？所以我会拿来和咨询比较，区别只是产品是自己团队开发的。

补充内容 (2023-10-09 09:30 +08:00):

喝酒搞政治和职业天花板是两杯毒药选一杯吧。。。也有看到说有的公司白人很能喝。我个人还是能接受的。

Beining 发表于 2023-10-8 15:43
感觉咱们的信息来源不太统一？国内的埃森哲大连裁了一大批了，算不上好。IT咨询收入也不高 ，认识IBM的朋 ...

你説的是國内； 樓主説的是美國；所以有些差異；
樓主的貼信息量很大，幹貨滿滿！
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