怎样在USCIS跟Emma查问打指纹的预约

递交485之后，下一步就是等待打指纹的通知了，根据每个地点忙碌程度的不同，等待的时间也不一样。在等待纸质版打指纹通知的同时，也可以在USCIS网站上问问Emma，如果移民局已经给你约上了，Emma是可以从系统里查到的。为了避免跟机器人交谈，下面是怎样跟真人在USCIS网站上问关于打指纹的问题：

• 点击"Need help? Ask Emma"
• 先输入"Live chat"
• 然后选择"Case Status"
• 然后选择"Connect to live chat"
• 手动输入你的receipt number
• Emma会让你用一句话陈述一下你的问题，你可以输入"Is my biometrics appointment scheduled"

接下去就会帮你跟一个真人连线，当你verify你的个人信息之后，就可以在线跟真人问问题了。如果指纹已经约上，他会告诉你时间地点的，剩下的你就耐心等待纸质版通知就行了。如果还没有约上，他也会告诉你现在还没有约上。


希望能帮助到还在焦急等待打指纹通知的小伙伴们！祝大家好运！

现在真人客服也不靠谱了，好几次都是等了半天连接上，验证了一堆信息之后，刚进入正题问问题，那边过好半天才复制粘贴出来一个模版回复就leave chat了。。。

吐槽一下Emma, 人工聊天的时候Emma 那个虚拟助手也有时会根据你输入的信息跳出来打断对话。比如客服让我确认地址，我说my address is..... 然后虚拟助手就跳出来说以下是关于更改地址的链接，然后我和客服的连接就断了，得重新排队，特别无语
昨天为了问一个简单的问题重试了四五次，也是醉了

下一步可能就快需要了，先谢谢楼主啦！！

能请问楼主是怎么和emma问到指纹预约信息的嘛？我输入了我的receipt number，对话框里让我不要输入sensitive info，然后只显示一些公式化的网页内容。

freyadyu 发表于 2023-11-1 16:42
能请问楼主是怎么和emma问到指纹预约信息的嘛？我输入了我的receipt number，对话框里让我不要输入sensitiv ...

你就按照我写的步骤一步一步来啊

重新预约指纹之后会收到确认邮件吗？
去的时候需要打印确认邮件吗？还是要带着旧的指纹信？

可以把预约提前么?

wwymddbc 发表于 2023-11-02 06:32:29
你就按照我写的步骤一步一步来啊

是按照步骤来的，但Emma的回复和流程上的不要一样 😂

一只奔跑的犀牛 发表于 2023-11-3 15:21
重新预约指纹之后会收到确认邮件吗？
去的时候需要打印确认邮件吗？还是要带着旧的指纹信？

这个我没有试过，不太清楚。去的时候应该是需要打印件的，复印的应该也可以