GRE账户被锁的解决方法

不知道是不是有人和我一样，忘记GRE Account的密码，试了几次结果账户被锁了。。。我是这样解决的：
方案一：根据GRE网站（就是登录账户时的那个）上的那个contact us提供的邮件地址给他们发了邮件，说明问题，注意还要根据网页上的提示在邮件里写上你的个人信息。然后就坐等吧。这个方法的优点是不用打国际电话，没有费用噻。缺点就是可能比较慢，虽然信里承诺2个工作日内回，但实际（在我的例子里）4~5个工作日。我是周三白天发的，下周二的晚上才回我，中间的周末就不算了，大概是4~5个工作日。
方案二：直接给GRE打电话，电话的信息在contact us里面也有，不过电话是要收费的，可以在skype买个美国通卡，8元每月60分钟（好像是这价），好多种。这个就是快。缺点是要花点钱，然后电话的时候也老是接不通，我还是连续试了有10来分钟才接通。接通了以后你说账户被锁，然后他会问你个人信息啥的，回答就是了。最后他会给你重新设定一个密码，以邮件形式通知你。
当时也是发了邮件看ets不回，就试了试打电话的方法，不过就是发愁剩下的几十分钟咋整了。

ets那个热线非常官僚作风，说话那个调简直想直接挂电话。。。

snowblower 发表于 2014-11-17 05:30
ets那个热线非常官僚作风，说话那个调简直想直接挂电话。。。

我也觉得，感觉没啥感情。估计是申请季太忙的缘故吧，接电话接烦了。

我的账号也被锁过 邮件回复简直太慢了 就直接打了电话 我觉得对方态度很好...十分耐心听我解释问题 过两天就好了
邮件过了一个多星期才得到回复 如果不着急可以慢慢等邮件

这只兔子很rock 发表于 2014-11-21 10:20
我的账号也被锁过 邮件回复简直太慢了 就直接打了电话 我觉得对方态度很好...十分耐心听我解释问题 过两天 ...

过两天么，我记得当时他就给我发邮件给我新的密码了啊

shanji 发表于 2014-11-21 15:39
过两天么，我记得当时他就给我发邮件给我新的密码了啊

我帐号被锁的原因是有一次网速太卡 交钱的时候少算了一个学校...后来她帮我直接从卡里扣掉了 然后过了两天才好

谢谢，我的帐号开始信息不匹配，后来被锁，发个邮件十天才回复，我无语了

Mr.Brain 发表于 2014-11-21 16:13
谢谢，我的帐号开始信息不匹配，后来被锁，发个邮件十天才回复，我无语了

嗯，解锁了就好。不过十天确实有点慢了，估计现在是申请最忙碌的时候吧

都打了两遍电话了。记住问题就好了，先问姓名（先姓后名），然后出生日期，然后是登记的住址，email，然后大概问你还记不记得你的登陆名。差不多确认完了就可以让你拿纸笔记下来你的登录名，然后给你的email发邮件。电话都用skype，最多充1刀就搞定了。

太坑爹了！