[经验分享] 工程师考核（performance review / calibration）里作为Manager的一些策略

最近和不少朋友聊起 performance review、calibration，发现大家其实都对这个环节有点 既期待又焦虑。毕竟这不光是决定团队成员评级的时刻，也是 manager 本身 reputation 的一种考验。今天就结合自己的观察和经验，聊聊我觉得有用的一些策略。

. ----1/ 言语风格：既要有声音，也不能太情绪化
在 review 会议里，有些 manager 一开口就很 aggressive，结果容易引起别人反感；也有些人全程不怎么说话，导致轮到自己的时候自己的声音容易被忽略或者认为credibility不够。我觉得比较好的做法是：可以对别人的packet有观点，但保持中立的语气。发言的时候逻辑清楚，基于数据和事实，不要显得 emotional。这样既能让别人记住你的意见，又不会被贴上“太锋芒毕露” 或者 “只是为了输出而输出”的标签。


2/ 建立存在感和声誉
说实话，calibration 里大家都很忙，能认得你是谁其实很重要。如果平时在 cross-team 项目、或者和 senior director 层有过正面合作(自己组的Director 还有其他org的Director 毕竟也会一起参与calibration)，他们会更倾向于相信你的观点。哪怕没那么熟，至少要保证工作上有 visibility，让别人知道你在认真带团队。你的credibility 和 reputation 不是一两次会议就能建立的，但关键时刻的认可往往来自平时的积累。

3/ 适当“进攻”，展现专业性
很多人会选择尽量不树敌，但我觉得在合适的时候，指出别的 packet 的漏洞或过度夸大，反而是对自己credibility的一种保护。当然，这个前提是你的出发点是“专业而理性”的，而不是单纯挑刺。比如通过你的技术背景，说出某个packet里面的claim 其实缺乏数据支撑，这种发言通常会增加你在会议里的credibility。久而久之，别人会觉得“他/她说的话是有分量的”，自然不会轻易 challenge 你写的 packet。

4/ 准备是关键：对 packet 了如指掌
很多时候，会议上的表现取决于 你对 packet 的掌握程度。如果能做到对员工的贡献如数家珍、数据指标脱口而出，别人 challenge 你的时候，你就能轻松反驳。
反过来，如果你自己对 packet 还模棱两可，那很难让别人相信你写的东西。所以我觉得 packet 的准备工作才是决定成败的关键，叙事逻辑、impact 数据、和 benchmark 的对比，都要提前想好。

5/ 心态要放长远：输赢不是一次定局
就算这次calibration结果没有完全争取到最理想的outcome，也不用灰心。毕竟这些 peer EM 以后还是要一起合作的，关系搞僵反而得不偿失。而且很多时候，下一个 half 或下一年，他们的态度会变得更松动，说不定到时候就更容易支持你的ration packet 或者 promotion packet。

总结
绩效考核，讲白了就是个 有技术、有政治的游戏。

• 技术方面，你要保证自己的 assessment 准确，packet 里有理有据。
• 政治方面，你要会说话、会选择时机，逐步建立起自己的声誉和影响力。
  

如果能在这两点上找到平衡，那不光能帮团队争取到合理的结果，也能在 manager 圈子里慢慢站稳脚跟。