11/09 received 依旧error

emilie1027 发表于 2017-2-5 10:40
这十来个的start date是不是比较晚？

你能查号，但是你不可能知道别人的start date啊。不过start date没有毛用。我填的是一月十号。要是有用，我就不会还没批准了。

我申请的是opt extension，receive date 跟你一模一样，我是YSC17900364××，也是error。

补充内容 (2017-2-8 06:28):
我在1月初就打过一次电话，二级officer告诉我，没问题，他们系统能查到。2月6日又打一次，二级officer 告诉我在pending，她帮我发个啥message过去，说one week or so应该能有结果了 ....

楼主我来了！！！我也是11.9received，号码是356xx，依然查不到，哭死啊

唉。。现在就不知道我们的是不是在pending啊，我客服都打不通，有小伙伴打通过知道我们是在pending还是处理好了只是网站不显示？

Update下：今天突然发现系统更新了，状态变成了card being produced，估计是不是pending状态都给error，issue了才给更新？估计等等大家的卡都能拿到的。祝所有人好运

我的还是没有更新啊，怎么办我的号还比楼主早点儿，356xx的

351xx依然是received……想求问如何能转接到二级客服。。谢谢大家。。

magica919 发表于 2017-2-9 02:31
351xx依然是received……想求问如何能转接到二级客服。。谢谢大家。。

我是一直查不到信息，然后打过去之后一级客服说她也查不到就给我转二级客服了。转过去的时候都是一个排队系统，二级客服会给你回复电话，快的话一般1-2个小时就能回，慢的话3小时左右。如果预约到了二级客服，之后务必密切注意手机啊。我就错过好几次二级客服给我的call back。

白沂秋 发表于 2017-2-9 09:11
我是一直查不到信息，然后打过去之后一级客服说她也查不到就给我转二级客服了。转过去的时候都是一个排队 ...

感谢！我的是一直显示received每次都被一级客服糊弄半天。。哎