疫情期间送外卖和小费事情

Beyondthispoint 发表于 2020-12-13 05:42
. 1point 3 acres很好 我估计你也无所谓waiter/driver朝你菜里吐口水啦 可能你还觉得特别香呢

哦，原来不给小费就吐口水啊，对资本家唯唯诺诺，对消费者重拳出击的无耻嘴脸还真是丝毫不加掩饰呢，亏得我以前还有点同情他们收入低呢，如此看来确实可怜之人必有可恨之处

JobSeeker2021 发表于 2020-12-12 14:18:40
哦，原来不给小费就吐口水啊，对资本家唯唯诺诺，对消费者重拳出击的无耻嘴脸还真是丝毫不加掩饰呢，亏得我以前还有点同情他们收入低呢，如此看来确实可怜之人必有可恨之处

嗯 不给小费遭人吐口水我觉得没什么好同情的 鼓励多吐点反正你也不介意。不过既然你看不起低收入者 那就有点尊严不要去享受他们的服务了 毕竟你也舍不得给小费呀 自取或者在家随便烧烧算啦不要给社会添麻烦了

hackercat 发表于 2020-05-03 15:43:30
我觉得这个钱你应该去找平台要，而不是找顾客要。顾客已经被薅的很秃了，外卖单品就比店里的贵，又要多交delivery fee, service fee还要给tip。平台就是顾客，餐馆，送餐员三头薅羊毛。

同意，但顾客不给小费也确实不好啊，吐槽一下有啥。

一剑终情 发表于 2020-5-4 12:44
不懂自取为啥要给小费？

我有一家常去的当地 Pizza 店，以前自取的时候没想过给小费。
疫情以来担心他们生意不好关门，现在都给小费。

againpro 发表于 2020-12-28 09:07
我有一家常去的当地 Pizza 店，以前自取的时候没想过给小费。
疫情以来担心他们生意不好关门，现在都给 ...

挺好的，外卖上门也可以适当多给一点，现在大家都挺不容易的

点外卖不给小费顶多算是抠，可是也不至于骂人、吐口水吧？有人不给小费，也有人给30%+的小费，平均下来的收入一定是市场合理的水平外卖员才去做的，不要说得好像入不敷出一样。疫情所有人都受影响，有人原来公司有免费餐，现在也得被迫点贵的外卖，他们哭着喊着要特殊照顾了吗？再者，也没有哪个职业是容易的。你要觉得坐办公室容易，可以花你每天送外卖两倍的时间熬夜学习，申请名校，然后几年毕业后，你也可以从事一份高收入的工作，前提是你坚持的下来。

在我看来，问题本质其实并不在于给的数额多少，这部分人只是通过贬损顾客的方式能多捞一点是一点。如果法律规定小费最低20%，那么那些只给20%的人还是会被骂，因为在这部分外卖员的理解里他们的“价值”就应该按照最高的算，给到最低的都是垃圾。所以也别怪顾客瞧不起你，因为尊重都是相互的。另外我劝这部分人了解点经济学吧，要是社会压力或者法律规定提高了小费的门槛，那必然一些人就选择不点外卖了，你可能就没工作了哦，你真的以为让社会形成这样一个共识是对你有利的吗？
补充说明一点：我以上的话只针对态度差说话难听的外卖员。大部分外卖员还是应当被尊重的。

小费文化是一般文明社会里的人对给自己提供基本服务，但收入又低的人一种善意的帮助。

在发展中国家黑暗森林社会竞争下长大的人是不可能打心眼里认同的。
尤其是唯金钱至上的人生观的人。

这也就是为什么中国，印度，以及一些素质低的穷国人给小费最吝啬，找理由服务不好就不给，但服务好是万万不会多给的。

人都要入境随俗吧，小费都会给。

小费是不是全部给司机要看具体的平台，遇到过司机抱怨平台克扣小费，说自己单独送过同一个地址别的平台小费就很高blabla，其实同一间公寓两个室友一个大方一个单单只有0元的情况简直不要太多，还有同样的客人平台下单和餐厅自己电话下单都会给不一样的小费，可能是出于羞耻心吧，平台上想着司机也不认识自己，餐厅会经常去送餐员可能认识或者有印象，

然后那些说付了delivery fee为什么还要额外给小费的朋友我刚来美国的时候真的也是这么想的！！但是后面自己接触这个行业才发现平台设定的配送费实在太低了！！！ 同样的行车距离你自己打uber 来回取餐可能都得20-30的车费还不算uber的司机小费呢，但是司机哪怕同时车上3-4单可能都挣不到这个钱 更不论现在客人都要求速度，平台为了能缩短配送时间，像doordash 大部分时候都是一单一单送的，这样不给小费一个小时就挣不到10刀嘛？如果餐厅不出餐等待取餐 甚至一个小时只有一单7/8刀 根本挣不到钱 还要加油保养，一不小心车胎爆了换胎几百块花出去 一个星期白挣了。。。。

平台这边不收取费用技术开发程序员不用钱吗 服务器不用钱吗？全天在线回答你的客服不要钱吗？找不到客服的时候在那里生气不安排足够的客服顾客会满意？甚至让顾客知道有这个平台正常的Marketing不用钱吗？责任不清楚的时候赔款不需要钱吗？顾客角度从平台下单不管谁的责任没有收到餐点就要赔付，哪怕是自己一个小时没去取餐也要求赔付，司机安全送到了，餐厅也出餐了，除了平台自己赔谁来赔，不赔的话顾客马上各大社交平台开始骂，甚至餐厅不出餐导致订单延迟也要生气找平台要赔付，平台作为第三方没有直接生产盈利的，不收商家commission不收顾客手续费，这些支出怎么去摊平？

简单来说真想省钱你打电话到店里告诉老板要什么 直接自己去取拿回家吃，服务员司机小费都不用给了，餐厅老板也不用额外给平台抽成，就按照最老的模式运转呗  不要又享受了服务又不想付钱

astxy 发表于 2021-4-20 03:45
点外卖不给小费顶多算是抠，可是也不至于骂人、吐口水吧？有人不给小费，也有人给30%+的小费，平均下来的收 ...

时代的一粒尘埃落到个人头上真的都会砸死人的，那些高收入的外卖司机肯定都不会来说，太低的都直接走了，所以这个行业流动性特别高，那些不高不低勉强的人可能坚持一段时间后也走了，目前的繁荣景象是资本烧钱烧出来的，大部份外卖平台现在都是在亏钱的，目前就是在抢占市场份额，之后的service fee delivery fee 都可能会再涨的或者转接给餐厅吧，总要有人买单的，不然一直亏损公司怎么能开下去。。。