疫情期间送外卖和小费事情

sweet_julia 发表于 2020-5-3 22:09
今天自取给了10%...不懂为什么送上门的会不给小费。。。点赞最多的两条我也不太能赞成。。。但楼主大概从回 ...

不懂自取为啥要给小费？

主要点doordash比较多，以前google过，说是doordash给外卖员保底tip，比如五刀，如果顾客给三刀，平台就补贴两刀，如果顾客给十刀，那十刀都是给外卖员。所以问题就在于，如果我给的tip小于这个保底tip，其实这个钱就被平台给拿走了而不是外卖员。所以低于五十刀的外卖我从来不给小费。

补充内容 (2020-5-3 21:50):
那天去家门口中餐馆支持一下买了六十刀的菜，餐馆把外卖的单子才给我做的，心情很复杂。外卖比自己去买更快…

好奇，一般给15%，不知道算什么水平，一直不知道小费给多少合适……有一些特别远的或者几家拼着会给到20%，也被同学说过给那么多干什么……她们觉得平台已经给过了

觉得外卖给小费这个的确挺尴尬的。一单原本$60多的饭，有的平台每个dish会加几刀，然后service fee, delivery fee，杂七杂八加起来能上$90。还不加小费。
我一直以为delivery fee和一部分service fee是给外卖员的，不然哪来的“service”啊？
外卖还有个是时间上不定，显示30mins后到的能拖到一个小时。打电话去问，餐厅说外卖小哥一趟要送好多单。罢了，等到前胸贴后背。
后来想想算了自己去取吧...就当是自己当自己的外卖小哥了

搜到的。。

The Grubhub delivery fee you’re being charged doesn’t go to the delivery driver. This fee is used to pay Grubhub and restaurant partners you’re ordering from.

Instead, drivers get paid in other ways. Here is a breakdown of what Grubhub drivers get paid.

delivery fee难道不是给外卖小哥吗？这不是小哥送一单的工资？

xx8833 发表于 2020-5-4 11:46
我证实你的说法。
有证据表明：instacart会逐渐提升它出的佣金，直到一个单子被接掉。这就意味着小费越 ...

是呀 有在罢工呀 比如： https://www.vox.com/recode/2020/ ... orkers-chris-smalls

大家作为消费者也可以支持一下这些罢工，选择不在罢工的时候消费，也算帮送餐员&超市员工等essential workers争取一些权益

对于默认征收delivery fee的平台（有的还收service fee）再付小费应该看个人意愿. 比如我看司机师傅很认真地把东西轻放在门口/东西本身可能含饮品，比较沉，我就会多给20%小费，即使delivery fee已经付过了. 一般情况给10-15%，因为觉得已经付过delivery fee和service fee了.
对于没有征收delivery的平台，我每次至少给20%，无论司机如何. 因为疫情期间冒着危险出来，真的很不容易.

挑动群众斗群众，资本家老套路了。
收钱的时候service fee，delivevry fee什么的一个不少，完事courier觉得钱不多就赖顾客给的小费不够。
真有本事，把苛捐杂税都取消了啊。定了餐我只用付一个delivery fee，全额给courier。至于平台算是给餐馆打广告了，自己找餐馆收钱去。皆大欢喜。

italy123 发表于 2020/05/04 07:23:24
顾客被强制交delivery fee service fee也不是送餐员的责任啊。按你这说法，你怎么不下单时候去和平台要...

宁这个逻辑有点不太对啊。。如果顾客已经交了delivery fee和service fee了，你顾名思义一下儿，delivery fee就是外送费吧，service fee嘛，我不知道我吃外卖还需要除了你送货以外还要什么其他服务？外送费我也付过了，这个服务费就当灵活机动吧，你要说你排队久了什么的都包括在这里好了。到最后，顾客得到的服务就只有你送货这一条而已，你还让顾客付几次钱？
顾客被收delivery fee和service fee当然不是送餐员的责任，问题是我作为顾客，也没觉得交这些fee不对啊，本来点外卖交外送费天经地义，我为什么要管平台要这些费用？？但是你说这些fee到不了送餐员的手里，难道这是顾客的责任？顾客付这些fee的时候已经为自己得到的服务买单了，然后现在你说，平台吃了你的fee，所以顾客应该补给你，你凭什么让顾客为了平台的责任买单？谁吃了你的奶酪你找谁吐出来去好吧，你不去跟平台争取，跟顾客这儿嚷嚷什么？到底是谁欺软怕硬？

补充内容 (2020-5-4 00:58):
补一句，如果在点餐的时候没有交service fee和delivery fee的话，我相信绝大多数人都是会给小费的，你看帖子里大家的留言就知道了吧。所以也不用拿出什么“代表中国人的颜面”这样的帽子给我们扣上，因为我们并没有不尊重这边的小费文化，并没有不给小费啊～但是如果我们为我们收到的服务买过单了，最后钱却因为被平台劫了到不了你手里，你是不是不应该来骂我们呢？