今天和客服通电话询问疫情期间被取消的面谈

今天早上打电话问：485的面谈有没有被重新安排？

客服说：7月local office 把我列入了等待面谈的queue，但没有available 的面谈时间，所以目前还没有安排。

我说：因为之前765的rfe没有收到信，所以担心邮寄出问题，如果网上状态又不更新， 如何知道case进度？

客服建议：每2个星期打一次电话

我问：问Emma是否可以得到相同的信息

客服答：Emma不会看到这些信息，需要打电话。

赞一下这个客服，超级nice！怎么现在一打进去直接就是tier2客服的感觉呢？

发帖希望早日收到面谈通知

xingxing2020 发表于 2020-8-12 00:46
美东时间8点就可以打了，好像东部5：00pm 就下班了。
我昨天是洛杉矶时间7点打的。

谢谢！我也是坐标洛杉矶，明天早点试一试。今天9点才打的。

请问楼主坐标哪里啊
我也是因为疫情取消面试 现在在等reschedule通知 不知道还能做些什么

pinkpiggy 发表于 2020-8-11 08:34
请问楼主坐标哪里啊
我也是因为疫情取消面试 现在在等reschedule通知 不知道还能做些什么

我是南加州，疫情一开始就被取消了，已经140多天了，等的好焦绿呀，

请问uscis的case status是不是一个月都没有更新就可以打电话了呀？

想问一下你是早上几点打电话的，我每次打最后都会变成因为打的人太多让我去网站上查询，就把我电话挂掉了。然后我就是网站时超过200天都没更新了T_T...

shujiachen 发表于 2020-8-12 00:40
想问一下你是早上几点打电话的，我每次打最后都会变成因为打的人太多让我去网站上查询，就把我电话挂掉了。 ...

美东时间8点就可以打了，好像东部5：00pm 就下班了。
我昨天是洛杉矶时间7点打的。

谢谢lz分享！能问一下打的是哪个电话吗？我打电话过去得到的都是很笼统的回复，就是说6月份field office已经开了，只是还没有排到我，让等着

syw1995 发表于 2020-8-12 00:20
请问uscis的case status是不是一个月都没有更新就可以打电话了呀？

我的在这个状态已经5个月了

neco 发表于 2020-8-12 04:02
谢谢lz分享！能问一下打的是哪个电话吗？我打电话过去得到的都是很笼统的回复，就是说6月份field office已 ...

就是网站上那个电话，并无特别的号码，有的客服比较nice