请问最近有人接通tier 2 agent电话了吗

请问大家一开始怎么夸过语音 然后接到T1？

今天早上晚了一点打，大概西岸时间6点，东部9点，打通了Tier 1，说原则上现在不给转Tier 2了，磨了半天，答应说Tier 2会回拨，但是7天之内，闻所未闻。。。。

江枫渔火对愁眠 发表于 2020-10-19 11:46:45
今天早上晚了一点打，大概西岸时间6点，东部9点，打通了Tier 1，说原则上现在不给转Tier 2了，磨了半天，答应说Tier 2会回拨，但是7天之内，闻所未闻。。。。

请问怎么通过语音转接到T1？

江枫渔火对愁眠 发表于 2020-10-19 11:46:45
今天早上晚了一点打，大概西岸时间6点，东部9点，打通了Tier 1，说原则上现在不给转Tier 2了，磨了半天，答应说Tier 2会回拨，但是7天之内，闻所未闻。。。。

这应该就是应付的话，我的也是这样但是从来没有回拨过。只有转到一个需要录下来自己名字的系统才会真的有回拨

xiaozha 发表于 2020-10-19 15:20
这应该就是应付的话，我的也是这样但是从来没有回拨过。只有转到一个需要录下来自己名字的系统才会真的有 ...

这个倒是有的，但以前都是当天回拨，现在好像Tier 2更难access了

majiamajia 发表于 2020-10-19 10:57
请问怎么通过语音转接到T1？

你就告诉你需要interfiling，语音系统不知道怎么处理就会给你转人工服务

今天打 根本没办法绕过语音

Update 一下：
上周二重新打了电话要求约tier 2，今天早上西海岸时间八点多接到了tier 2的电话。
agent还算nice，但是依然没有提供什么有效信息。

所以：
1） 现在tier 2回电话确实需要5 - 7 个工作日
2） tier 2的电话是agent直接打到手机上，没有了以前先verifiy自己预留名字的那个系统，所以误掉了可能就错过了
3） 西海岸的朋友门手机睡眠模式记得调早点，今天早上八点打来了电话，还好醒的早。。。