提交140已经7周 仍未收到receipt

楼主10月26提交的140到Dallas的lockbox，USPS tracking显示delivered，但是之后杳无音信，没有收到短信或者mail receipt，check也没有被cash，不知道发生了什么

看地里有些朋友说问emma问到了receipt number，请问应该怎么问emma呀？打电话还是online chat？我试了给uscis打电话，但是不论我怎么说，一直是语音自动服务，我不知道怎么能转成人工服务？

提前谢过大家了，本来没怎么在意，不过眼看着就要圣诞放假了，希望能在明年之前收到回复

emiliawithyou 发表于 2021-01-02 18:39:01
我也是 马上7周了 没有消息

报道一下 我今天收到了Receipt 等了14周

lizzyliu0524 发表于 2020-12-17 07:20
输入 live chat please然后就会问你有没有问啥我选的case status,再问有没有receipt number说没有，再点一 ...

太感谢了！
不过我选择User Has Not Yet Received Case or Receipt Number之后，emma弹出来的是一大段话You will have to wait for your receipt number to arrive in the mail, or be sent to you electronically if you filed G-1145 along with your application/petition. If it has been more than 30 days since you submitted your application/petition and you have not received your receipt notice, please check to make sure your payment was cashed by USCIS.

If your payment was not cashed, your application/petition might have been lost in the mail or rejected by the Lockbox for some reason. Please email the Lockbox at lockboxsupport@uscis.dhs.gov to inquire about your application/petition.

If your payment was cashed, please call the USCIS Contact Center at 1-800-375-5283 or 1-800-767-1833 (TTY).
然后我就不知道怎么往下进行了。。。？

emma指的是uscis网页上的live chat
这个时间没收到正常 我们29号delivered 也是毫无音讯 据说包裹基本不可能丢 就只能慢慢等了

sheilaYXJ 发表于 2020-12-17 04:23
emma指的是uscis网页上的live chat
这个时间没收到正常 我们29号delivered 也是毫无音讯 据说包裹基本不可 ...

网页上的emma live chat我也试了，但就是一直停留在自动回复，你知道怎么转人工服务吗？

10.27寄出，今天问Emma还没有receipt number assigned...

xiaoxiaohs 发表于 2020-12-16 14:43:10
网页上的emma live chat我也试了，但就是一直停留在自动回复，你知道怎么转人工服务吗？

输入 live chat please然后就会问你有没有问啥我选的case status,再问有没有receipt number说没有，再点一些选项就转过去了

效率现在很低

xiaoxiaohs 发表于 2020-12-17 06:43
网页上的emma live chat我也试了，但就是一直停留在自动回复，你知道怎么转人工服务吗？

直接输 representative 或者live chat 多输几次就转过去了

同问！我是11/16 fedex显示delivered 到现在也什么消息没有 也是Texas

sheilaYXJ 发表于 2020-12-17 06:48:42
直接输 representative 或者live chat 多输几次就转过去了

谢谢！
刚刚终于连上emma live chat了，什么也没有问出来，说目前还没有receipt number，让我给lockbox发信询问……