请问怎样才能跟tier 2说上话

焦急地等待打指模中。。。
看到有人跟tier 2打过电话之后，收到notice说直接用他之前的指纹，就不用等appt了，所以也想试一试，但是打了几次电话tier 1都不给转。
有成功的小伙伴分享一下心得吗谢谢！

同问， 打过一次电话给自动语音给绕晕了，然后直接就被挂断了