吐槽WES

陆本。有交换生一年经历。
12月初向WES付款，并开始传材料。

由于陆本最终毕业成绩单只有三年的成绩，楼主向WES请求只评估三年的成绩。
但被WES拒绝，被要求补全交换生那年的成绩。方法是交换的海外学校给WES发成绩单。
WES的工作人员的邮件里说道“请明白这是你的责任向我们提供完整的成绩单。”

楼主赶紧联系海外的学校。由于楼主去的是非英语国家，缴纳了一笔成绩单翻译费用（30欧元），并且花费了时间和精力邮件电话沟通。
就在海外学校成绩单翻译好了，office老师拿着我的reference number联系WES的时候，竟然被告知此reference number匹配不到WES用户。
过了两天，WES通知我成绩单评估好了。楼主一看。晕过去。只有三年的成绩。
此时已经是2月初。

这期间楼主为了成绩单，写了十几封邮件，打了几十通电话。

WES非常不负责任，（i）内部工作人员的评估标准没有协调清楚。（ii）并且客服永远只会说“对不起，我们不是评估小组的人，也不能帮你联系评估小组。”

你能做的就是在网页版的右下角，写下你的问题，然后是漫长的一个月，等待回复。

非常无语。非常无语。非常无语。

像花钱买了一袋已经腐烂的水果。还必须拎着找到垃圾分类点，被臭一路不能放手。

补充内容 (2021-2-9 02:28):
真的非常生气。想要file a complaint. 但是不知道美国什么部门管这个。知道的朋友麻烦告知我一声。非常感谢。

补充内容 (2021-2-10 01:57):
用网页写了一封抱怨信。用词不委婉的那种。并且刚才电话联系客服。不知道是抱怨信起作用还是我的语气很坚决。客服终于说会把我的case给评估小组。

补充内容 (2021-2-10 01:59):
不容易啊。打了十几个电话第一次遇到愿意帮我联系评估小组的。

补充内容 (2021-2-10 12:13):
收到邮件回复： ”可是你一开始和我们说你只要评估三年的成绩的呀？我们的评估是正确的。不给你改。” 请问WES是笨蛋吗？

补充内容 (2021-2-10 12:38):
已经发送了一份充满感叹号的邮件。Please don’t trick your customers!!! 等美东天亮了我再打电话过去。

补充内容 (2021-2-10 12:41):
事情到这个时候楼主想不计时间成本的代价维权了。也算是为了（i）以后想投诉WES的同学试个水。（ii）建议WES自我优化，造福以后申请的学弟学妹

补充内容 (2021-2-10 12:42):
话说有其他同学被WES坑过吗。一起来在这个帖子下面吐槽一下？

确实 赞同楼主的观点

PatPat，我也是有交换经历，申工科项目有一个偏管理的需要WES，直接放弃……

BabaYaga 发表于 2021-02-08 06:25:36
PatPat，我也是有交换经历，申工科项目有一个偏管理的需要WES，直接放弃……

mism吗？希望他们早日放弃WES。今年已经有好几个只为了这个项目做WES的同学和我吐槽了。

冲冲冲chong 发表于 2021-02-08 06:33:29
mism吗？希望他们早日放弃WES。今年已经有好几个只为了这个项目做WES的同学和我吐槽了。

对的，你也是这个项目吗😅 我觉得咱们这种情况WES太麻烦而且不是正统CS项目就放弃了

BabaYaga 发表于 2021-02-08 06:51:40
对的，你也是这个项目吗 我觉得咱们这种情况WES太麻烦而且不是正统CS项目就放弃了

我没有想过申请这个项目。只是听同学说起过。可能是CMU唯一需要WES的项目。

楼主是不是申的MISM 我是交完申请才发现要WES…还好我是陆本四年…

kk2019 发表于 2021-02-09 06:14:55
楼主是不是申的MISM 我是交完申请才发现要WES…还好我是陆本四年…

没有申请那个项目哦，但是在申请其他项目的时候也要用WES。