求助：哥大MSBA视频面试上传失败

如题，2月4号我录哥大MSBA视频面试上传中途断网，上传失败了。再进去那个界面就是说已经过了180s结束了，但checklist上还是现实未完成。

当天我立刻就给哥大admission的邮箱发了邮件说明此事，但一直没有收到回复，后面我又在2月6号和2月9号发了两次邮件，大概意思都是一样的，汇报了一下我遇到的问题并寻求解决办法。然而直到今天我仍然没有收到任何回复。

刚刚给admission office打了电话，但是没有人接听，让我发邮件。视频面试的截止日期是2月19，很担心会不会赶不上就白申请了。不知道有没有人遇到过相似的情况啊qwq，求支招。回复加米，谢谢大家了！

补充内容 (2021-2-19 11:06):
谢谢大家！已经解决啦！解决方法就是参考回复里那个startover。具体就是，从checklist那里点进去video interview之后点start会进入test microphone+camera环节。那里会出现你上一次录的test视频，在那个视频上方有一个start over键。点击之后会重新进入test microphone+camera环节。然后就跟着instructions一步一步往后就行。我第二次遇到的面试题跟第一次是完全一样的。不知道是不是bug。这个经验写出来，希望帮到以后遇到相似问题的同学。谢谢回复区各位的帮助，祝大家申请顺利！

申AA遇到同样的情况上传失败，并且发邮件打电话都没回应，很久之后学校回复邮件说可以用清除cookie的方法重新进入面试，但我试了还是不行。最后邮件发了清除cookie、更换浏览器、更换设备都无法重新进入的截图给学校，得到回复说他们无法reset所以决定waive我的video essay。总之就是疯狂发邮件轰炸说自己没办法操作请求reset，他们应该就会帮忙waive了，祝楼主顺利！

lilyli1102 发表于 2021-2-20 14:37
我昨天重做了，也是不一样的题。结果上传之后还是看不到视频。不过半夜收到邮件说application under revie ...

那应该是成功了！祝好运！

我遇到了更无语的情况，我2.14做完上传后还确认变成了绿色的勾，写的received，今天一上去发现没了，变成红叉了我的天，头大！真的不想再做一次了

不好意思 可以问个无关的吗：这个2.19的ddl是admission office说的吗?

MegaYGGS 发表于 2021-02-15 08:40:45
不好意思 可以问个无关的吗：这个2.19的ddl是admission office说的吗?

对的，是发邮件通知的

有没有知道or的kira是什么时候截止啊

这个我记得你从最最开始的地方点start over还是啥的 反正就是全部重新开始 就好了。会从10秒的测试重新开始

ChenCarmen 发表于 2021-02-17 03:37:01
申AA遇到同样的情况上传失败，并且发邮件打电话都没回应，很久之后学校回复邮件说可以用清除cookie的方法重新进入面试，但我试了还是不行。最后邮件发了清除cookie、更换浏览器、更换设备都无法重新进

谢谢你的提议！我昨天打通了这个项目的admission电话，那边说只有工院总office能帮我reset。我表明了我已经尝试两周了之后对面的小姐姐一直安慰我说她们也会帮忙联系，如果让我错过了ddl会帮我适当延长，还跟我讲她们是最后才审video，不会耽误审我的材料。也是非常感恩了。

atodocolor 发表于 2021-02-16 22:53:23
这个我记得你从最最开始的地方点start over还是啥的 反正就是全部重新开始 就好了。会从10秒的测试重新开始

我尝试了好几次都没有这个选项诶orz，我是前面那些10秒测试啥的都可以正常进行，到后面正式录的时候就不行了

我也是这个情况，邮件一直没有回复qaq

不过我试了那个start over确实可行，，