IB入金被吞

上周往interactive brokers账户电汇了一笔钱，结果ib说没收到。我的银行把imad number都给了，他们就是不承认收到钱。英文客服这边扯皮很久没有任何进展。后来打中文客服得到一点信息：他们在我汇款那天收到一笔额度一致的钱，但是没对上账户，所以两天后给转回去了。问题是这位中国客服不能确定这个就是当时我转的，而我银行也没收到退款。我银行要退款的imad number ib也拿不出来。他们甚至不知道啥叫imad number。这笔钱不知道还拿不拿的回来了。我用盈透9年了，看来是时候换家broker了。

去这：https://www.consumerfinance.gov/complaint/

他们家客服要一两小时才能接通 祝好lz 请之后来update

DreamBoy 发表于 2021-03-05 11:19:45
他们家客服要一两小时才能接通 祝好lz 请之后来update

我都在考虑找律师了……

wandonye 发表于 2021-03-05 11:25:34
我都在考虑找律师了……

保留好证据了么 截图啥的

跨境得好像确实容易出岔子

DreamBoy 发表于 2021-03-05 11:19:45
他们家客服要一两小时才能接通 祝好lz 请之后来update

Update: 后来在银行和IB之间又踢了好几次皮球，突然有一天，IB把钱打到我帐上了。不知道是怎么解决的。

wandonye 发表于 2021-09-04 10:48:52
Update: 后来在银行和IB之间又踢了好几次皮球，突然有一天，IB把钱打到我帐上了。不知道是怎么解决的。

还好解决了

我也被吞了，请问楼主多久后来到账？

稀里糊涂的键盘 发表于 2024-04-09 21:43:07
我也被吞了，请问楼主多久后来到账？

时间太久不记得了，但确实后来到账了。
打了无数电话，最后也不知道哪里出的问题，就突然有一天到账了