CGI转区-56794700电话故障 （4月12号）

想把签证申请转到新加坡，给大使馆打电话8531-3000，告诉我听录音给5679-4700打电话，结果打了很多次，每次选择语言后就会自动挂断。然后刚刚又打8531-3000，说明电话挂断的情况，结果告诉我说“他们的电话坏了”，让我听录音发邮件。然后我听了录音，貌似也没听到邮箱地址。准备给新加坡那边大使馆打电话试试。
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以上是4月12号所获信息，供各位参考，求加米！

Update:
给新加坡大使馆打了电话(+65 3158 5400)，第一次选择中文，等了20多分钟，然后一个女性声音接了电话，结果我正在说我的诉求的时候，电话莫名奇妙的挂断了。可能是我的Google Voice电话信号不好？
然后又打了一次，选择了英文‪，几乎不需要等待，接通电话后，被告知需要将国内的申请先取消。我立马取消了，然后那边就给我操作了，很快就转到新加坡了。
顺便问了个问题，是不是一定要在新加坡等待14天再去大使馆面签，那边告诉我是mandatory的。
希望以上信息有用！

MartinSong 发表于 2021-4-12 16:46
我按照你的方法去打了新加坡的这个号码，为什么没有人工接线 都是机器人。。让按1234之类

我刚试了下，选那个DS-160的，听他讲完一堆废话最后有一个接人工的选项

这个上面有邮件地址，楼主可以试一下

MartinSong 发表于 2021-4-12 16:46
我按照你的方法去打了新加坡的这个号码，为什么没有人工接线 都是机器人。。让按1234之类

同之前的回复，具体的选项什么的我忘了，我只是听了提示，选了合适的选项。大概是选了非移民签证申请，然后选择已经有了DS160，就有人工接通了。貌似有个印象，选项的数字序列是1-2-1-1，开始的1可能是英文，2是非移民，然后1是非移民申请，最后有个1是DS160？当然以上我不太确定，模糊的印象加猜测。

问下楼主，新加坡的电话要按哪些选项可以接到人工呀，谢谢！
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已经解决了

另外还想问下楼主申请转cgi账号是给国内大使馆发邮件吗？我上周发的现在还没有回复

我按照你的方法去打了新加坡的这个号码，为什么没有人工接线 都是机器人。。让按1234之类

fyc009 发表于 2021-4-12 16:39
另外还想问下楼主申请转cgi账号是给国内大使馆发邮件吗？我上周发的现在还没有回复

转CGI账号，怕太慢了我就没有发邮件，直接给新加坡大使馆打的电话，可以看一下我的update下的信息。需要按照提示输入数字才会接到人工，我记得我好像选的是非移民签证申请，然后选已经有DS160了。因为只是转CGI，所以即使没有DS160，也可以选择说已经有了，只需呀接到人工就可以了

请问楼主国内的面签申请该如何取消？我在CGI网页上找了半天没找到取消键

果然4700早上电话是坏了，我等转人工等了10多分钟都没人接，挂了之后，再打过去次次选完语言就自动挂断。