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细聊脸家特殊职位 solutions engineer

    |只看干货
匿名用户-BFA  发表于 2021-6-23 02:31:29 |阅读模式
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码农类General 全职 硕士+(3-5年) [4] 积分不足,查看如何攒积分解锁阅读权限 IC (Individual Contributor 技术岗,不管人) @ Facebook BayArea
在这家公司工作了多久: 1-2years | 你还在这家公司吗: Current Employee, plan to quit in the next year
==== 综合评价: ★★★★★ ====
你对公司商业前景有信心吗: Yes
你觉得有清晰的发展空间吗: Yes
WLB-平均每周工作多久: 30-40hours
上次refresh多少钱: $50-100k
公司食堂: Free food, great

人员流动-你的director组内最近半年有多少人离职: >20%
周围做决定的人一般是谁: Engineer
大部分同事上班状态: Reasonable work ethics, not killing themselves over work
你身边政治斗争如何: Some, but tolerable

当初为什么选择来这家公司?: 牌子响,绿卡政策,钱
如果已经离开这家公司,为什么选择离开?:

具体工作,组,tech stack等:
Php, js, rest api

最满意的是什么:
WLB, 公司文化,食堂

最不满意的是什么:
impact, 技术,工作繁琐

你对这份工作最看重什么:
engineering 提升

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板上对脸家讨论一般都是SWE/DS, 其实FB engineer职位还有一些其他类别,比如 Data engineer, partner engineer, operations engineer. LZ想要聊得是一个很特别的职位叫 solutions engineer。 这个职位比较小众,大部分人是不会直接投,但background 不是很strong的 SWE会被转到这个org 的recruiters,劝你来面这个岗。LZ 过去一年也多多少少面了很多国人,被问的最多的就是 SE 到底是什么,今天就专门开个帖子好好八卦一下,有用的话给我加点米谢谢!

SE org 最近在medium 出了个官方频道,感兴趣的可以去看看官方blog, 以下都是LZ 自己的感悟,可能存在偏差。

先交代下LZ背景,LZ投的SWE被转到了SE recruiters,强行被劝面该岗位,最后也拿到了offer入职,写一下体验供大家参考,遇到LZ 同样情况能有更多信息做决断。

首先SE 的本质是公司给大金主 小金主们配置的 engineering 资源,是一个对外 (client facing) 的职位。 也就是说,岗位的主要职能是解决 sales, client manager 解决不了的工程问题。 是一个 sales engineer 和 support engineer 的混合体。

我看到好多人,包括我自己刚开始的常见误区:
1. SE 跟 SWE 差不多。 错, SE 没有对代码的强制要求,一般一年提交100 个commit 就算多了,而且基本上不会own core service,都是些边角料的活 (filling the gap between core products and client business),所以想提高engineering 能力的慎重。
2. SE 既然是client facing,那就是负责一下客户的接待,每天在公司接待客户。 错, 一般SE 都有特定的客户,有些大金主甚至会有多个SE, 客户也不会来onsite,都是以邮件 视频会议为主。
3. SE 经常出差。 对也不对, LZ 疫情后一次没出过,问了下组里同事,出差也不是去client 那边去解决问题,出了问题一般交给product 那边处理, 更多的是负责交流讲解。 所以出差开会基本上都是去conference 给 talk,逼格拉满。

LZ 先从好的说起吧:
1. WLB 拉满, 一提脸家大家都觉得非常卷, 但SE org天生难卷,SE 好多活都是被动的,客户那边周末不加班你发邮件人家也不回,而且client 都是北美大公司,他们的engineer 节奏都很慢,一个feature 可能花几个月才上线。 基本上都是FB 这边去push。
2. 公费旅游。 org 疫情前每年都会在SF 包下一个酒店开一周的party,各种狂欢。  而且因为client facing 原因经常有机会做商务舱去欧洲那边玩。
3. 3年不升senior 问题不大,没听说过谁被开。
4. 能了解公司的business 怎么运作的。 FB 的金主一年都要投几个亿几十个亿,SE 离钱很近能看到一个公司怎么样运转赚钱的,也能学习怎么忽悠客户来消费哈哈,对以后创业很有帮助。

再说不好的:
1. engineering 参与度很低。 公司默认SE 不是纯正 Engineer,不能own core product。 其他engineer组也很提防SE抢自己的project ,一般只给分配边角料的活。
2. 升职难,LZ 现在都没弄明白到底怎么才能升senior,埋头写代码是肯定不行的,还必须有business 的产出。
3. 人员流动大, 入职的时候LZ还是个新人,现在已经是组里老人了。。。
4. refresh 只有swe 75%

欢迎大家留言提问,顺便求米


补充内容 (2021-06-23 04:38 +8:00):
关于面试:
店面难度和标准跟SWE 一样
onsite:
两轮coding 同swe
一轮 business design,给一个具体的场景去设计系统。侧重business thinking和system design但不会涉及distributed system
一轮 XFN考察沟通能力。

补充内容 (2021-06-23 04:39 +8:00):
还有一轮 hiring manager, 考察背景 解决问题能力,外加一些BQ

补充内容 (2021-06-23 05:52 +8:00):
Base 跟同级别 SWE一样,RSU 75%,绿卡 也是 day 1。 转swe需要满一年 面两轮coding 一轮 design

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韦小崽 2021-6-23 11:58:01 | 显示全部楼层
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话说这职位应该不止脸家有吧?我还以为所有卖技术的公司都有这类职位……
我以前因为和客户搞集成所以和solution engineer一起工作挺多的,对这个工种蛮有好感。感觉在“技术”和“人际交流”中间有一个很好的balance。最主要是能培养固定客户,一来做得好的话visibility非常高(客户可能会直接发邮件给你上头的大佬感谢你,或者是大佬给全公司发邮件宣布啊我们签了谁谁谁的时候会大写加粗你的名字),二来想跳槽的时候可以直接去甲方。

同时,技术能力强的话,我感觉升职好像比SWE快?

坏处也和楼主说的一样,你不会有机会体验自己own一个项目的快乐和成就感……因此我偶尔有几次考虑转去当solution都制止了自己

anyways其实我自己一直想给人安利这个有趣又不太需要做题的职位,但是毕竟自己也不熟,所以也没写。地里终于有人介绍了,果断加米了

补充内容 (2021-06-24 01:01 +8:00):
补充一下那个坏处,就是你要是长期自己不搞项目,你的技术能力大概率会退化,以后哪天想转回去搞engineering,估摸着会有难度。

补充内容 (2021-06-24 01:02 +8:00):
反之,比如说你在engineering卷够了卷不动了,想转赛道做solutions,只要你ppl skills还可以,应该难度不会太大。

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admin + 16 很有用的信息!
infrared628 + 3 你说的也很有信息量,准备研究下这个职位
tianxiaguixin + 1 赞一个

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地里的匿名用户
匿名用户-BFA  发表于 2021-6-23 11:19:45
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meimingzi2020 发表于 2021-6-23 10:49
谢谢楼主分享!请问一下这个职位可以fully remote吗?WLB很好是多好呢?一天工作大概多少小时?

可以fully remote,我自己大概每天不超过6hr。

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michaelzju + 1 赞一个
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s703 2021-6-23 07:52:27 | 显示全部楼层
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没想到啊,SE的pay这么高,对于不是一定要搞core engineering的人,性价比很高啊
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sisolcode 2021-6-23 04:02:46 | 显示全部楼层
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你進去多久了呀?人員流動這麼高?
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kernel_error 2021-6-23 04:18:41 | 显示全部楼层
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请问这个岗位的面试和swe一样也是算法题为主吗?还是更偏system design或者people skills
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匿名用户-BFA  发表于 2021-6-23 04:34:37
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sisolcode 发表于 2021-6-23 04:02
你進去多久了呀?人員流動這麼高?

一年半 组里大部分转swe或者换公司
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地里的匿名用户
匿名用户-BFA  发表于 2021-6-23 04:42:39
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kernel_error 发表于 2021-6-23 04:18
请问这个岗位的面试和swe一样也是算法题为主吗?还是更偏system design或者people skills

面试部分放到了补充里面,可以去看下。 总体coding 跟swe一样,但design 侧重business,还有额外一轮 XFN 考察communication, 外加Hiring manager 考察BQ。 SE 是不能够team match的,但还是要去bootcamp待一个月

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TQL0200 2021-6-23 05:36:09 来自APP | 显示全部楼层
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这种岗位似乎不sponsor是不是
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弱弱问一句,妹子多么
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小蓝之歌 2021-6-23 05:40:06 | 显示全部楼层
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感觉这是我最喜欢的position啊!
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地里的匿名用户
匿名用户-B7C  发表于 2021-6-23 05:47:30
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匿名用户 发表于 2021-06-22 13:34:37
一年半 组里大部分转swe或者换公司
转swe要重新面试么
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地里的匿名用户
匿名用户-BFA  发表于 2021-6-23 05:50:27
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匿名者 发表于 2021-6-23 05:47
转swe要重新面试么

要 满一年 两轮算法 一轮system design
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