AIS预约面签 填到一半想撤销

不好意思打扰大家。有一个AIS系统问题想请教大家。
我原本是打算去加拿大面签H1B，ds160已经填完 并且在AIS系统上注册了账号，在加拿大页面里申请停在了缴费页面。但因为现在第三国去加拿大面签，根本没有2022年6月以前的位置。所以想转到墨西哥 或者巴巴多斯去面签。
但是我发现因为我在加拿大页面有个未完成的面签申请，没办法在同一个系统开一个新的面签申请。AIS系统跳转到墨西哥页面也是一片空白。
请问一下有没有人遇到过这种情况。可以联系哪边的客服 帮我撤销原本未完成的申请吗？

可以的 AIS一个账户但是可以在多个国家下建立申请 转到墨西哥再新开一个application 好像右上角有个新建按钮 加拿大的可以不管 或以后改改信息再预约