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[信用、信用卡] 亚马逊chase信用卡被盗刷后一个月,银行要我负责

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之前申请了一张amzn和chase出的5%返现信用卡,一直用着还行。十月底我发现账上多了好多笔钱我从来没刷过的,有的还特别离谱的(我一个大男人在维多利亚的秘密花了一百多刀,改装车载音响花了八百多,RESIDENCE INN还交了八百多多房租,四百刀在forever21什么的,加上其他十几笔一共3000多。)这些时间大部分我都在学校上课考试,所以非常离谱。

我发现以后就给chase打电话,报了这几天的fraud,当时是把balance取消了又寄了张新卡,结果12月初,昨天晚上收到个信说银行认定我”You received benefit from this transaction.“ 然后把我说是fraud的那十几笔又原封不动的打回来了,我登录一看给我搞了3000多的balance。

明天马上autopayment要来了,我要不要把autopayment关掉?
银行六日也不上班我打电话也不通,还是final week一堆ddl我根本没时间处理这些破事,问下大家有什么建议么?我是不是要先报警,然后再找个律师帮我处理什么的?

现在已经自闭了。


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赵晓得木 2021-12-5 11:54:54 | 显示全部楼层
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别慌LZ。我上个月也经历过一样的事,我claim之后也说我收到benefits了。
你那个说你收到benefit了的notice是有fraud部门的电话的,888开头的,打那个电话让他们继续investigate。

我被Southwest莫名其妙charge了600刀,还有uber是30多。
他们让提供整个月uber的trip截图,email发给他们,我那天是没有行程的,发去之后两天多就把钱打回来了。
我没法证明自己坐没坐这个飞机,但是他们也给我打回来了。

给我感觉就是他们根本没有好好调查,先来一封信吓吓你,你如果强硬一点可能他们觉得哦原来你不是fraud,就会把钱退给你了
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赵晓得木 2021-12-5 11:58:26 | 显示全部楼层
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autopayment可以先不付,你可以把自己消费的那部分先付了。这个不需要律师跟警察,算小事情
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 楼主| youngyang666 2021-12-5 12:48:16 | 显示全部楼层
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赵晓得木 发表于 2021-12-4 19:58
autopayment可以先不付,你可以把自己消费的那部分先付了。这个不需要律师跟警察,算小事情

好的感谢,那我等周一打电话联系一下吧
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 楼主| youngyang666 2021-12-7 16:02:26 | 显示全部楼层
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赵晓得木 发表于 2021-12-4 19:58
autopayment可以先不付,你可以把自己消费的那部分先付了。这个不需要律师跟警察,算小事情

今天打电话了,给了个邮箱,我发过去了课表和一些support document,还得90天才有结果。
期间不还balance这个卡就用不了了,亚马逊本来有打9折的东西也买不了了,现在只能先这样了。
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