拉黑一家早茶店Pearl Bay Restaurant

今天跟好朋友一起去hiking，之后去一家Fremont早茶店Pearl Bay Restaurant吃饭，遇到了很差的体验，在此跟大家分享一下。

第一点，鲜竹卷里吃到了塑料。hiking完大家都已经疲惫不堪，刚想好好吃一顿放松一下。我吃了一块鲜竹卷，嚼着嚼着发现有东西嚼不动，本来以为可能是虾壳，吐出来才发现是塑料。告诉了服务员，服务员说给我们换一盘，我们也就接受了。虽然大家没有说，但是明显感觉这个事挺破坏大家心情的，谁都不知道接下来会不会再吃到塑料或者其他东西，本来一个享受的过程变得提心吊胆。然而到最后结账的时候，说给我们换的鲜竹卷也没有上。直到后面我们再次问到。（图片是我最后走的时候把塑料和鲜竹卷放在一起合影，吃的时候塑料是在鲜竹卷里面，嚼的时候发现的）

第二点，漏了好几道菜没有上。在他们示意菜全部上齐（划掉了菜单上写的所有内容），把账单拿来让我们结账的时候，我们发现有几道我们特别期待的菜没有上。于是按照菜单一点一点比对，看看有哪些没有上，结果发现有四五个都漏掉了，包括换的鲜竹卷为什么没有上。再次找到服务员询问，这个时候服务员才跟我们说明，剩下没上的菜，有一部分没有，帮我们划掉；有一部分刚做，马上就来。所以如果我们不去一个一个查找，这些没有上的菜也要白白算到我们头上？让大家自己对账单，很破坏对餐厅的信任。

第三点，强制小费。在最后的账单上，很明确的把18%的金额预先算到所有的应付款项里了，甚至还有附加的小费选项，等于要收两次小费。放在平时这点还是可以接受的，现在还是疫情期间，可以体谅。但是综合前面的问题，个人真的不想给18%的小费，因为我觉得他们没有尽到这个价值小费的责任。如果不是我们自己对账单一个一个看菜，我们不仅要付钱给我们没吃过的菜，还要给这些没吃过的菜也额外付18%的小费？虽然最后我们也息事宁人，结账走了。但是这真的太荒唐也太破坏人的心情。

因为菜品的质量、服务的态度、强制小费的条款，我不会再考虑去这家店。尤其是漏菜这种行为，实在让人无法信任。希望为大家避雷。

感谢，以后屏蔽此店！

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