向用户发送“侮辱性”的节能建议后英国能源巨头道歉

在周一通过电子邮件推送给用户的一篇博客文章中，英国SSE能源公司推荐了10种“简单且经济高效的冬季保暖方法”，这些建议包括多穿几件衣服、“坚持饮用不含酒精的饮料”、做家务、吃生姜“促进血液流动”，以及通过在做饭后打开烤箱、“与宠物和爱人拥抱，来帮助自己保持舒适”，找到“额外的热量”。
该公司还鼓励用户通过星形跳和“让孩子们挑战呼啦圈比赛”来“运动起来”。据《金融时报》报道，该公司的用户被告知要喝“丰盛的粥”并且多喝水，同时被警告“喝葡萄酒或威士忌带来的温暖感觉是暂时的，因为你的身体会很快失去热量，最终会感到更冷”。
报道称，在英国议员指出这些建议具有“侮辱性”和“冒犯性”后，2020年收购SSE能源公司的Ovo能源公司表示，已经删除了这篇文章并发表了道歉声明。一名英国政府官员表示，这些建议读起来“就像狄更斯笔下的噩梦”。
英国下议院商业特别委员会主席、工党议员达伦·琼斯（Darren Jones）称，“在（英国）这么多家庭面临如此困难境况的时候，被告知如果你负担不起暖气，就穿上套头衫，而不是打开暖气，这显然是一种冒犯。”
英国种族平等智库兰尼米德信托（Runnymede Trust）的首席执行官哈利玛·贝古姆（Halima Begum）批评了这一“冒犯性”和“不体谅人”的建议，尤其是锻炼建议和对残疾人的影响方面。她发推文称，“英国生活在贫困中的700万人中，有一半是残疾人或生活在一个有人坐轮椅的家庭。难道他们也应该做星形跳来维持他们获得温暖的基本权利？”
Ovo能源公司在一份声明中称，其对这篇“判断失误、毫无帮助”的博客文章感到“尴尬”并“真诚地道歉”，“我们明白，今年我们许多用户的处境将会多么艰难”。该公司告诉BBC，他们已经删除了这篇文章，并会进行更新以“为用户提供更有意义的信息”。
在Ovo能源公司道歉后，琼斯发推文称，“很好，我很高兴他们道歉了。我不知道谁会批准这样一种营销活动，告诉人们如果买不起暖气，就穿套头衫喝粥，而不是打开暖气。”
英国活动人士和慈善机构此前警告说，不断飙升的能源价格可能会导致创纪录的“燃料贫困”，估计在即将到来的能源价格上涨后，英国全国可能有600万家庭支付不起采暖费。
   

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