咨询一下Loan Care的口碑

我们的mortgage被卖给了一个叫loan care的subservice公司。查了查网上这家公司的风评，吓得我直哆嗦。所以想来地里问一下，有没有小伙伴接触过这家公司啊？有什么雷点吗？

我倒是对大公司小公司无所谓，只有按章办事，别出岔子就行。不过loan care的风评好像有点恐怖。如果我refi的话，最近利率又高得吓人。有点不知所措了。。。

我有一个房子的贷款被卖给loan care了，我的感觉是他们家的IT很烂。

有段时间，我用正确的用户名跟密码都无法登陆他们的网站，用了各种方法都无济于事，他们的客服感觉也不顶用。

无法登陆的情况持续了大概一个多月，某一天这个issue就神奇地消失了。还好我之前设置了自动还款，要不然那段时间我可能要邮寄check给他们。。。

有段时间，我用正确的用户名跟密码都无法登陆他们的网站   同样问题

后来refinance了 和他们家没关系了

comestime 发表于 2022-2-22 23:53
我有一个房子的贷款被卖给loan care了，我的感觉是他们家的IT很烂。

有段时间，我用正确的用户名跟密码 ...

多谢分享。看来我能设自动的就都设成自动付款，希望不要有岔子。

地梩的匿名用户 发表于 2022-2-23 10:24
有段时间，我用正确的用户名跟密码都无法登陆他们的网站   同样问题

后来refinance了 和他们家没关系了

谢谢分享。不过我们短时间不想考虑refinance，所以估计还得和这家公司搭伙儿。目前听起来，似乎还不至于办事出格，我姑且认为还能接受吧。。。