关于托福家考上传口语时ETS考试浏览器崩溃

大家好！

我想求助一个关于托福家考的问题。

我是9月5号下午参加的托福家考。用的设备是surface pro5，没有开vpn，用了有线网，网速用speedtest测出来上传下载均大于100M。考试地点是中国大陆西北五省之一。

在做口语时，每次作答完最后一步保存response，即出现一个弹窗显示答题时间到正在保存成绩等等，ETS的考试浏览器就崩溃自动退出了，显示有error，让我联系管理员。在这期间我和proctor的连接一直是正常的，他们尝试过帮我重进考试，卸载重装ETS考试浏览器，但几乎都不行，每次都在作答完保存response时崩溃退出。

最后这场考试也没有完成，考了六个小时，proctor说他们没办法，最后直接结束了。

想问一下有没有朋友知道这是什么原因，或者遭遇过相似的情况，如果还想继续家考应该怎么办(类似换设备换网?)之类。

希望能收到大家的回复！

谢谢大家，不胜感激qaq

嗷 楼主 我遇到过相似情况
我在7月下旬进行了托福家考 坐标北京 遇到了跟你一样的情况 在口语task1也是保存着就断掉了 连着两次
在最后一次重连之后 之后保存的时候也挺卡 结果也都保存成功了 （不过我口语分贼低 不知道有没有受到这个的影响