是我玻璃心还是对方确实很rude？

这种事情尽量不要在private channel里去问root cause. pubic channel/email/chat 去问root cause。

态度不好的话大家都看得到

楼主你跟这个人以前打过交道么？

建议professionally处理这事，没准是个机会

首先你们的service看来没有做rate limiting，在microservice里面这是必须。可以先设置threshold高一点慢慢tune，想fancy一点可以做类似于anomaly detection，比较historical data等等，如果有人支持可以做成一个项目

然后新建一个alert，因为throttle引起的error自动去page caller。

同时你们的wiki和sla要明确写明不哪些traffic pattern不支持，除非主动engage你们，这以后留着撕逼用。

也可能oncall事务太多急的。这次先放他一马。有空的时候再聊聊看看平常是不是也这样