小心瑞士航空公司swiss international air lines

把自己糟糕的经历写出来，希望大家别重蹈覆辙。本来打算去瑞士旅游，然后在瑞士航空swiss international air lines官网订的机票，2张premium economy ¥3000多；后来计划改变 本来以为和美国航空公司有一样的policy，很容易refund或者改签 或者拿credits。 我就取消了原来的航班，这就是噩梦的开始了，根本无法联系到他们，打了n个电话也没人接，也无法在网上改签 取消什么的，后来点了refund。。。 好几个月后最后他们只给了120刀。。。 和他们argue 他们就说已经refund了 根本不给¥3000刀credits

大家以后千万别直接和Swiss air book，可以在united上book，cancellation policy什么的也有好很多。。。
真是一家恶心的航空公司

'本来以为'

美国航空有法律保证所有在美国境内买的机票可以30天全退款。其他国家都不能全退 只能退机场税

补充内容 (2022-12-19 19:49 +08:00):
部分国家不给全退。你要查查