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Spectrum基础版服务使用反馈

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和Spectrum的客服打电话, 试图requests一个月的wifi hold
第一次通话大概是在一周前, 说是至少两个月可以做免费的seasonal hold, 或者是少于两个月+付钱的人工hold
第二次就是刚才, 说是现在变成至少三个月才能免费hold, 并且只字未提人工hold
一整个懵写在脸上, 请问地里的朋友有遇到过这种情况吗

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