急！！想申研究生的OPT，但本科OPT已过期SEVP账户被关怎么办！

大家好，希望有好心人或者相同经历的小伙伴帮忙看看我的情况！在此多谢！！

本人是同所学校读的本科和MBA，现在马上5月MBA研究生毕业。我在去年申过本科level的OPT，并在今年3月30号收到SEVP的通知，说我的账户已经被关闭，这个是原邮件：Type of OPT: post-completion
Your OPT authorization period has ended. The Student and Exchange Visitor Program (SEVP) closed your SEVP Portal account. You can no longer access it.
For more information, go to SEVP Portal Help https://studyinthestates.dhs.gov/sevp-portal-help pages on Study in the States
Do not reply to this email. It was sent from a mailbox that is not monitored. You will get no response.
For help with this process, contact the SEVP Response Center:
* Email at SEVP@ice.dhs.gov or
* Telephone at (703) 603-3400 (Monday through Friday 8:00 AM to 6:00 PM ET, except U.S. holidays)


五月毕业的我现在打算申请研究生level的OPT，但是我用我的学校邮箱登录Uscis account显示密码不正确（不确定是不是因为已经被关闭的原因），且密保问题也都不对。所以我试着用我学校邮箱create a new account，但是显示邮箱已被占用。咨询学校Advisor后被告知仍然需要使用学校邮箱申研究生OPT。在这种情况下我该怎么办呢，使用非学校的私人邮箱会不会对我的opt申请产生影响呢？还是说我需要delete我的USCIS账户再去用学校邮箱注册新的账户呢？