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GRE考试告一段落了,边工作边备考确实累。报名的GRE家考,因为没预料到暑期考位这么紧张,导致抢不到考位了。原本想着和线下考应该基本没什么区别,但实际的突发情况很让人措手不及。总结下来就是四个字:体验极差。除去网上提到的一些家考注意事项,自己又遇到了其他的一些坑。以下均是个人情况,仅供参考。
预约的08-26 19:50,自己预期是约四个小时结束,但结果是从签到开始到结束,耗时约六个半小时!期间出了三次意外。
第一次:
签到流程出现异常。签到的时候,proctor会远程控制你的电脑进行一些操作,用的是ETS提供的Guardian Browser,这个软件在考试链接的网页里下载。在proctor控制我电脑的时候,我看到了在Guardian聊天框里,在打印一些安装脚本的日志,这样持续了大约十分钟,聊天框里的日志停止打印了,我以为proctor操作结束了。然后等了好一会儿,发现那边没动静,我才试着在聊天框里敲下What's going on?Anything wrong?那边回复意思说在安装脚本是失败了,您看是否需要转技术支持给您解决呢?我回复了ok. 等了一会,那边换成了另一个人,把之前签到的步骤又重复执行了一遍,这次看起来没问题,我又得按标准流程,拍一次上身照、拍一次ID Card,展示房间总体情况、桌子、桌底、手机位置、电脑屏幕等。随后进入考试了。
第二次:
考试界面突然退出。在我第二个section做到差不多一半时,界面突然退出。聊天窗那边发过来大概这样的消息:We can not see your vedio. You may have been disconnected. 我寻思自己笔记本是连手机的热点,网也没断啊,难道因为没开梯子?结果就是又把签到那套流程走了一遍。我又得拍一次照、拍一次ID Card,展示房间总体情况、桌子、桌底、手机位置、电脑屏幕等。
第三次:
直接被断连约二十分钟,还差点再也连不上考试。这一次相比前面两次更严重。起因是我发现在上面第二次的那个proctor操作我电脑后,我的电脑有时会变得卡顿(不清楚是网速问题,还是他们安装的程序占用太多系统资源了,但在考试时我也不能切出界面做其他事)。我在把一个quant section过了两遍后看还有时间,就在聊天窗口问了一下,为什么我考试时电脑有时会卡、能不能恢复一下。我记得那边给的方案是重启。我特意问了一下重启之后这期间考试时间会继续走吗,那边说不会。我就让他重启了。重启的时候我才意识到,我没问怎么样才能重新联系到他,感觉有点不安。好在重启之后打开那个Guardian Broswer,聊天窗口的会话续上了,我松了一口气,可算是能重连上,还是那个proctor。随后他那边又要走一遍签到流程。我又得拍一次照、拍一次ID Card,展示房间总体情况、桌子、桌底、手机位置、电脑屏幕等。然后,安装脚本那里又失败了,离谱的是这叼毛又把我电脑重启了!重启之后我发现事情不对,系统锁屏界面和之前有变化,字体大了许多(不知道他对我的电脑做了什么?),我输入解锁密码,不对❗我真没预料到还有这种情况❗他难不成改了我的锁屏密码?那我怎么进桌面然后重连进考试?!不能继续考试那不就G了?!前面几个小时都白花了?!此刻我的心情极是五味杂陈的,焦灼、不安、愤怒、疑惑、失落、绝望等情绪混杂在一起。我重试了好几遍锁屏密码,还是不对。我又重启了好几次电脑,看到的都是同样的锁屏界面,密码也不对。但,天无绝人之路,后面转机来了,在我继续尝试输入锁屏密码时,有一次成功了!(真的不知道为什么)随后进入了桌面。但这个桌面有一次让我惊诧,是纯黑的,我的壁纸没了,莫名其妙。并且WLAN也打不开,也就是我处于断网状态,我的心情跟做了过山车一样又跌入了谷底。再重启吧!这次,总算没有又出幺蛾子,终于进到了正常的桌面。此时我估计已经断开连接约二十分钟了。原以为又可以直接重连上,但是,打开Guardian Browser,发现聊天窗里的会话结束了❗只有退出按钮,没有重新发起会话的按钮❗不知道是不是因为断开时间过长了。我心又凉了,没有proctor怎么继续考试?情急之下我想到了,去考试链接里面,找客服❗和AI客服磨叽半天才召唤来人工客服,说明了自己的情况,提供了First Name, Last Name, email,在人工客服的帮助下,终于又连接上了一个新的proctor❗随后我又得按标准流程,拍一次上身照、拍一次ID Card,展示房间总体情况、桌子、桌底、手机位置、电脑屏幕等。总算能继续考试了,松了一口气❗
总的来说这次家考体验如果评分满分10分,我不会给超过5分,真的太差,甚至想投诉。 |
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