【避雷】湾区无良公寓天价move out charge

以下信息楼主担保绝对真实，都有据可循
先说公寓名字：Savoy，地址是1120 Kifer Rd。
楼主是2022年6月2日入住，2023年8月1日搬出。每个月租金是4880，最后一个月续租是5700+。在Savoy居住期间，Savoy陆续发生了

• 家里爬满蚂蚁
• 快递被偷
• 快递被拆开
• 车在停车场被破窗
• 停车场漏水轮胎泡水
• Storage被撬锁
  

鉴于住宿环境实在艰难，所以搬出了Savoy。临走之前我和我的舍友把房间打扫的不能说是一尘不染，但也是自认为很干净的程度，就连冰箱里面的抽屉都洗干净了。附上一些move out时候的照片，大家可以评价一下。

我将这些照片放在了move out email里发给了Savoy，三周以后收到了move out charge，贴在了下面。里面的换地毯，清洁和刷漆加起来就要2080，我不明白这些是怎么charge到我头上的。而且地毯面积不过是两个卧室，不知道是怎么换的这么昂贵的。

目前楼主刚收到这份账单，还没有采取任何措施，但是个人认为收费不合理，不打算老实交这么多钱。各位地友麻烦评价一下是湾区都这个行情吗？有没有遇到过相似情况的，可以传授一下经验！不胜感激！

补充内容 (2023-08-18 02:52 +08:00):

更新一下情况，之前买了ARAG的legal insurance，刚才给律师打了电话。律师给的建议是

• 因为居住时间一年两个月不算长，所以换地毯不该charge，或者是不该全charge在我头上。
• Cleaning Fee的标准应当是move in和move out是房间清洁度，如果move out的时候不比move in脏，不应该charge cleaning fee。

律师说先由他们写一封demand letter给公寓说明情况，要求合理charge。如果公寓拒绝/不回复就进入下一步。

补充内容 (2024-01-04 03:09 +08:00):

自从律师给公寓写了demand letter之后就再也没有收到任何消息。虽然demand letter里面提到了要求退还我的security deposit，但我个人感觉希望不大，所以公寓没有回复不了了之我也能够接受。
不曾想2023年12月28号，我收到了催债公司来的邮件，合着公寓把我的账单卖给催债公司了，真是缺了大德。还好我今年又买了legal insurance，又file了一个case，还没有跟律师聊，但我想着这次要把账单dispute掉得同时还得让公寓把security deposit吐出来再赔点钱，你缺德我就得往死里干你。
整件事一开始觉得头大，从来没欠过任何钱感觉压力还挺大。不过到现在我倒觉得很有意思，就当打怪涨经验了，顺便练练英文写作和口语表达。
有新的进展会继续更新。

补充内容 (2024-08-11 01:57 +08:00):

2024年5月20号结束的一切事情，抱歉没有及时更新。


跟律师聊过以后，律师认为我上小额法庭几乎不可能败诉，理由是Civil Code section 1950.5，如果大家遇到相同的情况可以参考。最后面我会把律师给我写的理由贴上。


但是打官司的过程并不是一帆风顺。小额法庭不能律师帮忙出庭，所以需要自己去当地的法庭提交申请填表。并且需要自己将诉讼通知给被告人，是的这是你的责任不是法院的。法院给了三种选择。

• 通过法院邮寄传单，但是发院不能保证被告会签收，如果被告拒收就失败了。
• 自己寄传单，和法院的没有区别，没办法保证被告拒收。
• 找一个第三方/第三人将传单递给被告。只要第三方/人能够作证将传单给了被告就行，好处是可以确保被告一定能收到并且不能拒绝。坏处就是你要找到这么个人，并且能找到被告。

我选择了第一种。大概两周后我接到了一个电话，对方称自己是Savoy的manager，但是ta表示我从来没有住过ta们公寓。经过一番解释我发现打电话来的公寓也叫Savoy，是律师当时在查询的时候将被告人写错了。错误版本的被告人写的是Svaoy Apartment和这家公寓的地址（LA）。我将情况反馈给律师以后，律师确认了错误，并且解释了Savoy（真正的被告）实际上叫做“CLPF GRP Sunnyvale KIFER, LLC”，应该从lease合同上找到这个名字（吐槽一下律师的专业性）。于是我去法院交了amend申请，将被告人改成了上面说的名字，并且还是选择的第一种法院邮寄方式邮寄传票。（再吐槽一下，律师给我写的理由里，第一版把Code section弄错了。。。这个section前后出现了两次，并且我去查了发现很奇怪，确认之下才发现律师又弄错了。。）


大概又过了两周，真正的Savoy Apartment manager给我发了邮件，一下我们将这个manager简称为A。A说经过核实，他认为当初公寓给我的move out charge不合理，A可以将金额更改，按照合理的金额收取。我感到很好笑，我就说我现在的诉求不仅是调整move out charge，还要你们赔偿不合理部分的两倍。A回复说了解了，要去跟ta的manager沟通。


在这里我要检讨自己，因为整件事持续到现在真的很累，公寓，律师，材料。楼主工作也很忙，所以希望尽快结束。我跟A讲，如果不能赔偿，那我可以接受你把security deposit全退我，外加一分move out fee不收。再开庭前的两天我收到了回复，A同意了我的提议。我认为这个公寓的诚信程度有问题，于是约A去开庭前settle。A同意了。


到了开庭那天，我前面大概有3、4个case，一直到处理我前面一个case的时候A都没有出现。我还以为被鸽子了，正想着怎么跟法官说，结果收到A的邮件，说是路上出车祸了，要迟到？？？我表示很震惊并关心。结果轮到我了A还没来，我跟法官解释了，法官说可以推迟到下下周。就在我转身出法庭的时候，A进来了（很像电影情节那种及时赶到），法官也同意继续。


庭上我们把过程讲了，交换了证据，也讲了我们的和解协议。但是！！！法官并不同意我们的协议，理由是。合同上写的租客是两个人，到场的只有一个，因此只能退我一般的security deposit。因为如果另一个租客用同样的理由来起诉，法官也会做出一样的判决，但是那样公寓就需要赔付两倍的security deposit，这不合理。解决方法法官提出了两个建议

• 推迟开庭，下次开庭两个租客都要到场
• 推迟开庭，在下次开庭前，公寓兑现和解协议上的所有承诺，原告在开庭前撤销诉讼

考虑到另一个租客现在不在湾区，我跟A协商选择了第二种方案。当天是3月28，推迟到的开庭日期是4月3日。公寓以我闻所未闻的速度，在这段时间把钱退给了我，信用报告上的记录撤销了。于是我去提交了撤销诉讼申请。


五月份我又发现信用报告上被另一家催债公司放了一笔Savoy的欠款，我与A说明了此事，5月20日信用报告上的记录被撤销。至此，所有事情都完结了。

补充内容 (2024-08-11 02:04 +08:00):

附上一些材料，如果哪位朋友不幸的有同样遭遇，欢迎借鉴使用


诉讼理由

Plaintiff was charged $896.50 for carpet replacement, full painting at $385.00, and a full cleaning fee of $230.00 in addition to $600.00 (for his entire deposit) for a total of $2,115.50. He does not dispute the entire amount, only $1,511.50. This is the amount that Plaintiff submits was unlawfully charged for items that were not necessary, and did not include invoices in violation of Cal. Civil Code section 1950.5. Plaintiff seeks declaratory relief from the Court that he does not owe the defendant any amount, and in addition, that he is owed $1,511.50 in damages under Cal. Civil Code section 1950.5(l) which permits Plaintiff to recover up to twice the amount claimed by the landlord in the event that the amounts were charged against him in bad faith.

诉讼表格关键部分

把你的情況翻譯成英文
上小額法庭就行了
200%勝訴
加州的租客保護法
此時不用
更待何時

补充内容 (2023-08-18 02:20 +08:00):
房東根本沒有底牌
只是賭你不懂法/急著回國

你的律师也不怎么样啊，carpet属于wear & tear，明文规定的一分钱不用付，paint还能charge到房客头上，咋不顺便加建几间房呢？cleaning fee也是基本可以不付，哪怕lease上写了要cleaning fee。哪怕脏到垃圾场一样不能住人，上small claim court法官仍然可能判房客一分钱不付，别问我怎么知道的。。。如果apartment给你发信的时间超过三周，那你更走运了，所有的费用一概不付，哪怕是该你付的也要退。

加州这种房东要低声下气当孙子的地方还敢乱收钱，就是琢磨着撑死胆大饿死胆小，欺负一下老实人。牛逼的租客想搬走并不会说自己想搬，只是告诉房东我下个月房租付不出了，你看着办吧。房东立刻就该尿裤子了，所有费用全免外加补贴搬家费请人搬走。

楼主不用担心，你这个明显是normal wear and tear, 没有理由承担换地毯刷墙。加州法律规定，房东in bad faith扣押押金超过21天，你去小额法庭可以反诉三倍押金。我以前遇到无良房东，写信引用法律条文说21天一到我就会去上庭，房东立刻就怂了。他要是不怂，我还挺想去赚点赔偿金的。

annihination 发表于 2023-8-17 11:16
把你的情況翻譯成英文
上小額法庭就行了
200%勝訴

🙏多谢建议，已经准备这样做了，正在看这方面的资料

ama666 发表于 2023-08-17 11:17:50
多谢建议，已经准备这样做了，正在看这方面的资料

加一句
不是不用交這麼多錢
而是一分都不用交

一般move out时自己要请清洁公司做深度清洁，拿着这个收据去找公寓公寓才会不charge 清洁费。

我们也被charge了很多，但是当时没想到要去argue一下，现在反悔去找leasing来得及吗。。已经过去2个月了
那时候光是paint就被charge了1400，简直离谱

acheles 发表于 2023-8-17 13:27
一般move out时自己要请清洁公司做深度清洁，拿着这个收据去找公寓公寓才会不charge 清洁费。

没有这种事。在美国住过五个不同的公寓，从没有合同这样写的。只要正常打扫就行了，不需要深度清洁。

Savoy 好多人吐槽这家物业垃圾

asterid 发表于 2023-08-17 13:44:23
没有这种事。在美国住过五个不同的公寓，从没有合同这样写的。只要正常打扫就行了，不需要深度清洁。

合同肯定不这么写啊，这不是要对付无良公寓吗