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🍌厂是要倒闭了吗?半个月连续弄丢我两次包裹

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匿名用户-KNXUS  6 天前 来自APP |倒序浏览

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Prime 价格这么贵,还年年涨价,结果服务这么差了?

前两周收到一个空包裹,快递袋上有个小口,也不知道是包装没封好运输途中东西掉了,还是被人偷了。联系 Amazon 客服投诉了半天,只让我等邮件回复,结果等到最后根本没人理,最后只能靠信用卡的 Purchase Protection 解决。

没想到这才过了两周,又出问题了!这次快递员直接把包裹送到了别人家。最离谱的是,快递员自己拍的送达照片里,门牌号清清楚楚,根本就不是我家地址!是眼瞎了吗?

再次打电话联系客服,又是熟悉的套路:让等后续回复,然后就没有然后了。难道每次 Amazon 自己配送出了问题,都要消费者自己找信用卡公司解决?

Prime 一年比一年贵,配送越来越不靠谱,客服也越来越敷衍。反正明年 Prime 我是绝对不会再续了。

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