Case was approved 6天了，EAD还没寄出去，也没有任何更新....

26号 New card is being produced, 7月9号 card was mailed. 但愿这两天能赶快收到卡。

cfsym 发表于 2015-7-14 01:08
刚刚又打了一遍电话给二级客服，据他说我的卡之前进入了printing process但是由于system error就没有成功， ...

我也是25号order的，估计和你情况一样。请问客服那边说了大概还需要等多久吗

cfsym 发表于 2015-7-14 01:08
刚刚又打了一遍电话给二级客服，据他说我的卡之前进入了printing process但是由于system error就没有成功， ...

感谢更新！
请问你是那个center的？我是CSC的

早晨也打电话问了二级客服，他给我的消息没有你得到的那么有用。他说supposedly我的卡还在production center
然后帮我send了一个message给CSC
.
希望我们的卡是一批的，没寄出来比寄丢了好多了

journeyland 发表于 2015-7-14 04:10
感谢更新！
请问你是那个center的？我是CSC的

估计我是统一批次。。。

我也是CSC的29号approve，估计都是同一批的？至今没有update

journeyland 发表于 2015-7-14 04:10
感谢更新！
请问你是那个center的？我是CSC的

请问你是用什么理由转接到二级客服的呢？我打电话过去说start date is coming+already waiting for two weeks，一级客服让我继续耐心等，说may take up to 30 days...然后就挂电话了

edussx 发表于 2015-7-14 08:08
请问你是用什么理由转接到二级客服的呢？我打电话过去说start date is coming+already waiting for two w ...

就直接请他们帮你转接L2 officer

你不用向L1解释太多你的情况 就说我想要问L2 officer我的tracking number，您可不可以帮我转接一下

记得回来更新哦~感觉每个人问到的东西都有点不太一样:)

journeyland 发表于 2015-7-14 08:35
就直接请他们帮你转接L2 officer

你不用向L1解释太多你的情况 就说我想要问L2 officer我的tracking n ...

好的，我明天继续打！

journeyland 发表于 2015-7-14 08:35
就直接请他们帮你转接L2 officer

你不用向L1解释太多你的情况 就说我想要问L2 officer我的tracking n ...

多谢，我明天也去打。29号approve现在也没消息

answerchuan 发表于 2015-7-14 01:49
我也是25号order的，估计和你情况一样。请问客服那边说了大概还需要等多久吗

没说。。他们好像从来没有时间概念。就说等着。。