急！！求助！EAD approve 了之后一直处于card producing，一直寄不出来

急急急！！求各位有经验的大神帮帮忙！我 ead 卡 8.10 就approve case 送去card producing 了，直到今天9.7 还没寄出来，这段时间一直在打电话给uscis, 现在得到的信息是producing 的时候貌似有biometric issue （客服提到了貌似是照片问题）, 现在还在reprocess, 找了二级客服说是帮我request 了一下， 不过要等15 天才知道回复。可是我下周就要入职了真的等不了那么久啊。。各位大神有没有遇到或者听说过跟我一样情况的，都已经approve 了为啥制作卡的时候还有照片问题？？这只能干等了没其他办法了吗？（跟uscis 各种周旋，都是一口咬定已经approve 了，没有加急的可能性了。。）求各位帮忙我现在咋办啊

跟你差不多的情况，8月2号 card producing 之后就一直没变过。
上周四提交了一个inquiry，然后昨天收到邮件说他们收到inquiry了，然后今早查状态就是card mail了。

nyxx0613 发表于 2017-9-8 05:17
跟你差不多的情况，8月2号 card producing 之后就一直没变过。
上周四提交了一个inquiry，然后昨天收到邮 ...

恭喜你啊！！求问你是找二级客服inquire 的吗？然后这期间你有一直电话催吗？还是就是默默等待。。担心一天一个电话催会不会有反效果。。但是一直干等着不知道能不能在入职前寄出。。

a598165394 发表于 2017-9-8 05:35
恭喜你啊！！求问你是找二级客服inquire 的吗？然后这期间你有一直电话催吗？还是就是默默等待。。担心一 ...

我是在网上提交的。就是你查询case status的那页下面就有一个submit inquiry

nyxx0613 发表于 2017-9-8 23:48
我是在网上提交的。就是你查询case status的那页下面就有一个submit inquiry

多谢！！

我跟你情况一样，8月10号 New card is produced 之后等了大概10几天，8月20号实在按耐不住了 几天里打了无数电话，好多都还不给我接2级接线员。一级啥也不知道 就让我等

我强烈要求 才给我转到二级，然后说是我的照片有问题，然后还说已经制作了 但因为有问题就销毁了。我问怎么办 他们都是等就行了。

又等了半个多月，期间翻查无数攻略，发觉这种情况 要提交service request的，

9月14号 我跟二级接线员说要 service request，他还不想给我提交，但我强烈要求，他才给我提交了。他说15天之内给我一个回信告诉为啥不给我寄出来。我就想说 那就再等俩礼拜吧。

结果一周之后 9月22号 我就收到EAD was mailed了。
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期间 一级跟我说 要60天才能给我制作好 是正常的 60天之后不行再转二级，这个纯属扯淡。二级说要30天才能serivce request, 我觉得也是扯淡。因为你只要强烈要求 他们都能够给你做。PS：别要求他们做不到的 比如 给你个保证啊，几月几号收到啊 什么的。

我个人感觉移民局制作部门那边是因为制作有问题 所以就放到一边了，然后就给忘了。service request 本身不能帮到什么忙。但是能够迫使制卡部门给一个回信。制卡部门收到这个要求 一看我这个case 就想起来了 如果没有大的问题就会再制作一遍，所以就成功了。