opt被寄丢，可不可以立刻申请replacement

sean1993519 发表于 2018-5-2 09:05
receipt是平邮拿不到track num，最后的实体卡可以联系uscis客服拿到，我当时是在线的客服

好的非常感谢 祝一切顺利

请教楼主现在收到replace的卡了吗？

Coral_ren 发表于 2018-6-8 17:00
请教楼主现在收到replace的卡了吗？

没有，我的case才53天，按进度来看怎么也得六七十天吧

请问怎么打电话给USCIS客服呀，打过去都是电话录音。要怎么样才能接通人工客服呢？

c2issy 发表于 2018-6-8 17:14
请问怎么打电话给USCIS客服呀，打过去都是电话录音。要怎么样才能接通人工客服呢？

抱歉我都是找Emma然后转的online chat，没怎么打过电话

sean1993519 发表于 2018-6-9 05:22
抱歉我都是找Emma然后转的online chat，没怎么打过电话

这样，online chat是人工客服嘛。请问怎么才能转到Online chat呀？

c2issy 发表于 2018-6-8 17:28
这样，online chat是人工客服嘛。请问怎么才能转到Online chat呀？

你输入case status，之后会有指示下一步输什么，然后你再输connect the live chat貌似

sean1993519 发表于 2018-6-9 05:36
你输入case status，之后会有指示下一步输什么，然后你再输connect the live chat貌似

太感谢啦，回复得好详细！我去试试~

c2issy 发表于 2018-6-8 17:43
太感谢啦，回复得好详细！我去试试~

不客气，我觉得online客服比电话好，因为我有的时候看地里说有的信息一级电话客服拿不到需要找二级，但是我问的问题online的都可以解答，希望帮到你～

sean20093 发表于 2018-5-2 08:18
嗯嗯真的等不起重新走一次流程了....USCIS显示我是4.24寄出去的，应该26号就寄到了，但USPS的tracking上 ...

简直和我的case一模一样！ 我是5月22号USCIS显示Card mailed to me. 之后USPS的tracking就不再更新了，至今17天也没有显示delivered也没有收到卡。T_T

话说你申请replacement of card了么？申请需要联系ISSO重新开一张I20吗？需不需要把申请材料再寄一遍呀？