H1B Trasfer receipt收不到的诡异问题

请教个问题，新公司办理H1B transfer, 并且申请了premium processing. 5月1号file的，律师声称他们用一封邮件邮寄的，并且给了我邮件的tracking number, USCIS确定是5月2号收到了。其中包含两个case，一个是我的change of empolyer,另外一个是家属的extension status申请（I-539）。
现在的问题是，pp居然8天连receipt number都没没收到！更诡异的是，一个邮件里面邮寄了所有的资料，但是家属的I-537现在收到了receipt number，里面也现实5月2号他们就收到了，但是我作为主petitioner, 居然没收到receipt number,求解这是怎么回事。

另外想问，pp 15天的开始日期怎么计算，是从他们receipt number生成的时间开始，还是从我收到receipt number开始计算。如果像我现在这种两个case一起的呢，其中一个收到，另一个收不到，那么收到那个就必须从收到日开始15天内办完吗

Update一下，律师帮忙inquiry了一下，USCIS确实收到，也有receipt number了，只是不知道什么原因他们一直没发出notice。