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[健康保险] 健康检查被charge lab test fee

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不知道大家有没有类似经历。
我去年去做体检(preventive care), 保险是united healthcare,就是简单的consoling, blood test 和 urine test. 这些都是例行检查。
而blood 和urine被送到了第三方的lab 进行检测。

preventive care明明是fully cover的,但是保险公司却不cover blood test 和urine test的部分。我找保险公司argue, 他们说这个就是不包。这种情况该怎么解决呢。虽然claim 就几百块钱,但是我每月交的保险已经远远超过了体检该收的费用。所谓的free preventive care居然还要交钱,真令人费解。。。。

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keanezheng 2019-1-19 04:37:24 | 显示全部楼层
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我知道,楼上有个人说得对,一定是医院收账单code不对
我体检也做了lab test,医生边做bill,边吐槽,我得好好写明类别,不然保险公司不报销,可麻烦了
后来没有出问题,没有收钱
你要找医院去,肯定他们的billing出了问题,没有算成体检,说不定以为你去治病了
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ramuneSummer 2019-1-19 05:15:32 | 显示全部楼层
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xwjsarah30 发表于 2019-1-19 02:44
请问你在哪里看的细则?我在plan里没看到。我的plan 就很笼统的说preventive care 100% cover。
但是没 ...

诶没有吗,我记得有个表写的挺细的……建议问问他们客服吧。。
lz可以把bill打出来,查code问他们?
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裕裕1987 2019-1-19 02:47:35 | 显示全部楼层
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以前遇到这种问题  打到保险公司询问后结果是因为医院/诊所/lab交上去的claim code不对 保险公司建议我跟医院那边交涉 让他们重新提交claim code 然后就是医院和保险公司之间的合作了…
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 楼主| xwjsarah30 2019-1-16 22:23:18 | 显示全部楼层
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是counseling。。。。typo问题
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和lz有一样的经历和疑问 帮顶求解答
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vaporfraction 2019-1-18 15:35:44 | 显示全部楼层
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同想知道答案
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ramuneSummer 2019-1-19 02:29:52 | 显示全部楼层
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之前用过uhc的ppo,血检和尿检都没被收过钱……
这个好奇怪啊,建议lz看看自己plan的细则?
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 楼主| xwjsarah30 2019-1-19 02:44:44 | 显示全部楼层
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redpandaovo 发表于 2019-1-19 02:29
之前用过uhc的ppo,血检和尿检都没被收过钱……
这个好奇怪啊,建议lz看看自己plan的细则?

请问你在哪里看的细则?我在plan里没看到。我的plan 就很笼统的说preventive care 100% cover。
但是没说preventive care具体包括什么procedure。
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zleocodin 2019-1-19 03:39:35 | 显示全部楼层
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同样的问题,Sutter health,貌似preventive care体检不包含lab化验
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