制卡二十天了没变

1.31 new card is being produced
到今天已经二十天了，状态还没变，查了周围一百个case,就我这样。请问能怎么办

补充内容 (2019-3-1 15:35):
更新下时间线
11.09.2018 case was received
01.31.2019 New card is being produced
02.25.2019 打电话询问，客服说官方制卡时间是60天，balabala....但当天下午就二次制卡了
2.28.2019 Card was mailed tome

希望邮寄顺利，总的来说我运气很差，比90%同期都慢吧……祝好运

今天第一次打通客服，虽然还是回复等待60天那一套，但再看状态已经二次制卡了，不知道是不是碰巧

应该是因为照片原因制卡失败了，一般情况下从第一次制卡时间等1个月后会二次制卡。你可以打uscis然后接入二级客服询问下。祝好运

楼主，知道原因了吗？

genius93673528 发表于 2019/02/20 22:21:54
应该是因为照片原因制卡失败了，一般情况下从第一次制卡时间等1个月后会二次制卡。你可以打uscis然后接入二级客服询问下。祝好运

电话也打不进去...谢谢啦

newcommer 发表于 2019/02/21 05:39:48
楼主，知道原因了吗？

还不知道呢

lykQuentin 发表于 2019/02/21 06:31:07


电话也打不进去...谢谢啦

打通电话，直接按 1122 然后输入你的号码，之后按2（选ysc），然后接入一级客服，随便问几个问题然后让转接二级客服。一般一个电话等待15min左右，耐心等待总会打进去，good luck