老板不喜欢的行为 - 如何manage up

对事不对人，大家引以为戒吧

老板不喜欢的行为 （不分顺序，好吧稍微分了一下顺序，从重到轻）

- 不出活：拖拖拉拉，老是miss deadline，一个事情好久做不出来。
- 捅娄子需要让别人给擦屁股的。。。。
. .и
- performance没到还一直要升职加薪的：注意不是不能要求升职加薪，实际上必须去要。但是如何去要，区别很大。首先需要问的是：在老板验证，自己在自己级别内的performance如何，有什么feedback，如何才能improve。而不是假定升职加薪是老板非给你不可，欠你的，说我要升职，老板你怎么还不给。

- 抱怨大于能力：仅仅吐槽，但是又不打算做出什么action的事情，根本就不要让老板听见。老板并没有当心理医生的义务。不要只把问题带给老板，尽量带着solution去。大家可能发现

- 肠子太直：哪怕领导找你要feedback，feedback当然可以给，但是话如何讲，还是有讲究的。小白们会直说：我觉得什么什么不怎么好。其实这话完全可以说成：什么什么都很好了，如果某方面能如何如何就更好了。

关于沟通：
- 不主动沟通：什么事情如果你觉得老板可能需要知道的，就主动告知，尤其是项目进展啊这些，你老板可能需要向其他人反馈的事情。如果每次都等着催才知道说，无论事情做没做，这个印象不会好的 。好点的老板可能会尽量提醒和包容干活完成的好的人。脾气不好的时候就会留下坏印象。如果发现老板经常催你给进度汇报，或者经常来问你，哪怕是老板micromanage，对策也应该是，问老板prefer什么样的汇报方式，多么frequent，然后follow it.

- 经常给老板surprise ：这里不是说的pleasant surprise.

- 不承担责任：有坏事，如果不可能完全藏好，那还不如早点坦白，讲清楚，然后做出改进的建议。如果什么事情真的很坏了，要承认里面至少有一部分自己的责任，而不是100%都推卸给其他人。

补充一条
L4 (eng II)+ 要求是独立，能够独立scope和完成任务，所以不适用fresh grad L3
新人onboarding时期也可以不算。

. 1point3acres.com 求助 : 如果遇到Blocker马上去问老板，这对不对？如果超过一周两次，那不对。
如果一个L4以上的人，老板需要每个星期都亲手替你解决平均两个以上的问题，那么印象不会很好。
会觉得这人无法独立做事。
那么经常觉得老板有事情没说清楚，怎么办？可以跟老板协商，又什么更有效的办法，让问题在做plan的时候就显现出来，并且讨论清楚。
. From 1point 3acres bbs遇到问题能自己尝试解决的，可以先尝试自己解决。
如果的确要提要求，可以说：
Action required by xx date
TLDR 一句话：我需要你为我做什么

下面是长一点的理由，遇到了什么问题，背景是什么
最重要的是：我已经尝试了做什么什么，效果如何
下面我有三个建议，您建议选哪种？

目的是：让老板只看这一封信就有全部信息来act - 否则来回来去拉锯的让老板来寻求信息，就低效且印象减分。

如果你想问：为什么老板不去主动做这件事？你可以考虑一下：如果他不去做，受罪的人是你还是他？

不要有adversarial stance, 不是你错就是他错。其实无非是合作形式的一种，guide the process for mutual benefit 是双方都需付出努力的事情。

- 固执己见: 这点在资深员工身上比较常见，觉得自己懂得比老板多，遇到某些问题会硬对硬的刚。如果已经是组内资深人员，那么老板技术不如你，其实很正常，因为老板可能已经是有点级别的manager II, Sr manager什么的，人家的competency是管理，跟技术人员competency已经不通，用自己的长处比别人短处然后沾沾自喜是要不得的。另外双方信息不同，得到结论不同，也是很有可能的。很多工程师觉得最好的工程是己任 - 但是公司需要的是能为业务服务的工程。为工程而工程，耽误业务，并不觉得是最好的选择。

某书上看见的“让老板的决定成为最正确的决定”是种很好的概括。老板可能缺乏足够技术细节来做决定，作为组里技术一把手，你的任务是让老板的决定成为最正确的决定 by first informing him ，then (even if the deicision is different from your proposal), disagree and commit, commit to making the decision a good one, by hard work。 当然这个分寸需要好好把握。


- 面试时候的“我愿意去学”，变成入职以后的“我等着人来教”
surprisingly, this is quite common. 没人指望一个新人直接就懂新工作需要的全部技能。但是“学”不等于，原本需要5天的任务。老板额外给你10天时间先学会，然后8天做出来。You are not paid to be a student。如果做新内容是自己入职时候就知道的（比如进入新领域），那额外花点功夫是免不了的。讲道理的老板会安排一定的slack在你的schedule里面，但是也没法严重的给额外时间。
另外是需要“主动”学。不能指望有空手把手去教，尽量去自己guide自己学习的进城。可以找周围的牛人请教，也可以问老板公司有没有学习resource。这些都是positive sign。但是问了又不act就是negative sign了。

老板也确实有好坏之分。有的老板以为他own你，只关心deliveries，才不管你career development，胆小怕事，从不advocate自己手下的人。

我来说一个吧，不要让老板觉得你想换工作……虽然看起来很傻，但是有时候喝老板聊开了可能就会透露出这种意图，然后可能review的时候就被安排了...

重要的事情再说一遍：
不要有adversarial stance, 不是你错就是他错。无论IC还是manager其实无非是合作形式的一种，guide the process for mutual benefit 是双方都需付出努力的事情。

田忌赛马的形式，用IC的技术长处，去鄙视people manager的core competency以外的“detailed技术能力”，并不make sense.

IC的工作就是要懂这些技术，manager的工作是资源和任务的分配，招人，管理，协调团队工作，跟平级和上级搞好关系等等。不管听起来多么不可信，大部分people manager, product manager之类的人，工作操心程度都比普通IC engineer多至少50% - 只不过他们的工作有时候团队里面的工程师看不到（或者选择不去看）。

高级别的IC特别容易犯这个错误。。。 (i have been there...)

高级别的IC的技术能力当然非常重要，但是沟通能力就是“特别”重要。需要能把信息传达过去，但是又不能显得恃才放旷，不分场合的diss别人。比较四平八稳的人会说，blablabh 技术细节，我的一些建议和看法，当然了，最后的决定还是由老板您做主。

怎么理解“经常给老板surprise ：这里不是说的pleasant surprise. .”？

jessicalmj 发表于 2019-4-18 08:10
怎么理解“经常给老板surprise ：这里不是说的pleasant surprise. .”？

pleasant surprise相信大家都喜欢 比如跟老板说这个部分需要2周时间完成 实际上1周就测试好ready to ship
反过来当然是拍胸脯承诺老板能做到的事临时放鸽子。如果老板转头去跟上级或者其他团队也承诺了一个ddl，而你miss了而且么有提前告知，那老板就要给你擦屁股

watertcafe 发表于 2019-4-18 22:42
pleasant surprise相信大家都喜欢 比如跟老板说这个部分需要2周时间完成 实际上1周就测试好ready to ship ...

噢噢 懂了，谢谢。第一遍看成“不要给老板pleasant surprise了”。。

觉得lz写得很有道理，不光是在码农行业，其他行业也多半适用。我爸直肠子，新领导上任几个月以后让提建议就真提了，还有理有据、有情有理，可结果……就被安排去做基层工作一整年，今年假期都没怎么有，都不知道该说什么好。倒是他心态现在挺好，尽管忙累，但不必忍受他不喜欢的勾心斗角。

还有一点，就是不take ownership却眼高手低，挺致命的