h1b 加了pp但是没收到pp clock start update

大家好，我现在遇到了一个问题，加了pp之status还是case received和公司律师确定也是file pp一个星期了，其他公司的同事一般都会收到pp clock start的更新，但是我至今还没有收到，不确定pp的时间要等到pp clock start之后15天还是从file pp那天开始呢？ 还是有的时候会收不到这个pp clock的update? 谢谢！