预约广州F1签证，中信网银付完款收到receipt number后，无法进入下一步预约。

领馆网上输入receipt number 显示 No valid record can be found for the entered receipt number. Please validate that your receipt number is correct and that you have paid the correct amount for the visa which you are applying for.
请问是要等很久吗？还是我这里出了问题？
中信银行的 参考证号码（CGI）是正确的，只是我留的是中文姓名+身份证号 这个会影响?

这是什么情况? 求助，谢谢大佬们。