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[职场感言] 也聊聊职场同理心

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原帖: https://www.1point3acres.com/bbs/thread-651842-1-1.html


本来就想把自己这几年工作与人相处的经验写下来,忙着忙着就忘记了。恰好今天看到这个帖子,之前也有同事经常问我问题,发现自己的总结可能可以提供一些参考。
1. Yes:There is no stupid question.
2. 是的,别人的10分钟可能会帮助你节省两小时。
3. 并不是每个人进公司都是什么都不懂的,有很多刚进职场的毕业生是真的很牛。
4. 不要一杆子把国人全都打死了,至少我自己碰到的国人同事都挺热心的。


一,问问题
正如帖子下的一个回复:Ask the right question. 很多时候,问题都是如何提出一个正确的问题。我自己的经验则是:
1. 我自己是否利用我当前所能找到的所有资源?
  • Google
  • Documentation
  • 组员共享的笔记(我司有)

在阅读这些资源的时候,我是否在遇到的问题往前走了一步?如果是的话,那我现在需要解决的下一步是什么?同样,针对自己的下一个问题,可以重复以上步骤。


2. 我被block了
如果被block了,我会先问自己解决哪一步可以让我unblock。比如说你有error messages,哪一条error message你不明白?在打算问这个问题之前,确认自己尝试了第一点的所有资源,但是无法解决。


3. 我要问同事来unblock当前的工作
问问题是极其正常的!问问题是极其正常的!问问题是极其正常的!(重要的事情说三遍)如果你问的Senior每次都是以训斥的口吻来教你,那是不是应该换一个人问问?尤其是疫情期间,都是远程工作,交流更不方便(没法当面问)。我入职的时候总是提醒自己不要揪着一个人问问题,今天把问题分散。这样不仅可以解决自己的问题,还可以和不同的同事交流。


4. 我在slack上问了同事,但是人家不理我-baidu 1point3acres
不要玻璃心!不要玻璃心!不要玻璃心!(重要的事情说三遍)每个人都有自己的工作。可能你问的时候人在开会,也有可能是手头有要紧的任务。所以,同理心一下Senior?


5. 你的同事让你Google
如果你已经做过第一点,你可以很明确地告诉他/她:我Google过了,找不到解决方法。如果她/他还是不帮你,那就是他/她的问题了。那么换一个人问问。如果找不到人问,那就在daily stand up meeting上update自己的工作时提出来:我当前的进度在哪,我在xxx这个问题上被block了,有没有人经历过类似的错误?有没有人帮我看看?如果,这都不行的话,那就无能为力了,你加入的这个组可能真的不行。


6. 如果某个同事对我问的问题一直都是爱答不理,根本不愿意回答,或者直接数落你,怎么办?
I don't give a f***! 换个同事问。同理,下次他/她问你的时候,你既可以以德报怨,也可以直接告诉他/她:我没时间。


7. 如果我的同事给了我他/她的想法 或者 帮我解决了问题
确保我自己尝试了这个想法,然后update状态。问题解决并move forward了;该方法行不通。最后,不管结果如何,麻烦记得说声谢谢,不仅是应该的,这会让人觉得舒服些。如果问题解决了,我会做好笔记,这样可以保证自己下次遇到同样的问题知道去哪里找解决方法。当有人问你同样的问题的时候,把自己的笔记给他参考。


好不容易找到一份工作,自己进公司的时候又充满了期待,不要因为遇到的某个人放弃了所有期待。同时,把中心放在解决问题上,确保自己的工作在推进。还有,持续充电,提高业务水平。


Stay healthy and safe!
再会!


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写得真好, 顺便分享一个正好想起的关于no stupid questions的据说是真事的笑话:

某系经常从外面请些牛人来给讲座, 参会者问问题时常会以I have a stupid question开头, 大多数牛人们一般会很合蔼的回一句there are no stupid questions. 有一天一个讲座之后照常有人提问以I have a stupid question开头, 台上的那位牛人照常回了一句there are no stupid questions, 之后又加了句just stupid people🤪.

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sweeter0306 + 2 that's true

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俯身倾耳以请,遇其斥咄,色愈恭、礼愈至。
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yliu1218 2020-7-16 23:37:10 | 显示全部楼层
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huangzhentie 发表于 2020-7-14 15:22
我觉得你说的很好,请问你也可以讲一讲如果遇到senior打击你的idea,或者是在你已经做好implementation之后 ...

这种情况十有八九是动手写code之前没确认好。
这种情况是不分senority大家都会遇到的。我组一个senior也经常写code之后被team lead(偶尔是我)要求改。
改进意见是提高沟通以及阅读理解能力。
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kate123321 发表于 2020-07-13 19:03:50
俯身倾耳以请,遇其斥咄,色愈恭、礼愈至。
这还行?要么从此以后再也不问这个人,要么怼回去。
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huangzhentie 2020-7-14 15:22:31 | 显示全部楼层
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我觉得你说的很好,请问你也可以讲一讲如果遇到senior打击你的idea,或者是在你已经做好implementation之后又要求你进行大幅度的修改和重构这种情况怎么办吗?谢谢你了。
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sweeter0306 2020-7-16 15:11:30 | 显示全部楼层
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chersquare 发表于 2020-7-14 09:13
写得真好, 顺便分享一个正好想起的关于no stupid questions的据说是真事的笑话:

某系 ...
that's true
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jinghuayuan 2020-7-17 03:54:01 | 显示全部楼层
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写得好。另外就是别怕escalate,遇到jerk了可以找manager反应问题,因为毕竟是你被block了,影响你的工作。
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jinghuayuan 2020-7-17 03:55:11 | 显示全部楼层
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一定要在公司里面有几个和你关系好的人 support你
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nacyivy 2020-7-17 06:28:48 | 显示全部楼层
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谢谢你,光是你说的这四点,
. From 1point 3acres bbs
1. Yes:There is no stupid question.
2. 是的,别人的10分钟可能会帮助你节省两小时。
3. 并不是每个人进公司都是什么都不懂的,有很多刚进职场的毕业生是真的很牛。
4. 不要一杆子把国人全都打死了,至少我自己碰到的国人同事都挺热心的。
. From 1point 3acres bbs
就够了,就已经解救了我的心灵
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