某外卖app的各种奇葩行为（另外求助怎么删它家的账号！！！）

疫情期间开始WFH，每天没时间解决午饭于是开始用Chowbus点外卖...结果今天点了将近$50的外卖2分钟之内就莫名其妙不见了，之后找客服，对方回复说因为我同意Driver leave by door， 然后就不回消息了...直到系统自动结束对话。
然后，我觉得在工作不想为了这些小事浪费时间，然后就新开了一个聊天，问他们怎么删账号（因为之前种种原因，而且完全找不到/Google不到方法）。之前的那客服就开始疯狂打我电话，我没有接到之后立回了消息，说全部都是我的责任，然后他们会给我$5 refund。我再回要求删除账号，就继续装死了。（这个Pattern一直在重复，因为我又开了一个账号）

想删账号是因为，日要跟公司开会，每次备注让他们leave by door。然后日常就是隔一两次就会有Driver死命打电话给我，然后我公司的MacBook，我自己的MacBook，iPhone以及iPad，所有屏幕同时疯狂闪提示，按掉之后又继续打，然后我这边语音断线...后来每次备注+发短信，都没用，Driver会在打完电话之后说，没有看短信：）

在国内生活的时候，很大的一个让我不爽的就是互联网公司完全不把用户隐私当一回事。我现在就在想Chowbus这家公司，到底是不是中国人开的。之前在亚米网上买过一次东西，个人信息马上泄漏了。因为下单后第二天就接到一个讲中文的骚扰电话；）所以现在在美国，跟某些国人打交道还是要”用隐私换便利“吗？

求安慰，顺便求助对于这种不尊重用户隐私的商家，我们真的毫无办法吗？

一剑终情 发表于 2020-07-23 12:34:26
外卖员看到你的电话不是很正常吗？

他家外卖员有问题也不是很少见，尤其有些华人大野，真的很大爷。遇到外卖员有问题，多跟客服反映，不行就escalate，他家中高层都比较重视客户满意度。

当然不正常了，正常的做法难道不是双向显示假电话号吗？

没错就是国人开的啊，不然呢

外卖员看到你的电话不是很正常吗？

他家外卖员有问题也不是很少见，尤其有些华人大野，真的很大爷。遇到外卖员有问题，多跟客服反映，不行就escalate，他家中高层都比较重视客户满意度。

不知道你在哪个城市，如果是新开的地方，可能需要一段时间发展。在芝加哥已经发展得非常好了。东海岸因为是熊猫的大本营，所以好像用的人少很多。西海岸湾区不清楚，西雅图受地形限制（当然外卖app都有这个限制），我个人感觉发展的一般

大家最近拿到了外卖app最大的a轮投资，还是比较有前途的





补充内容 (2020-7-24 03:34):
他家最近

外卖小哥不看短信不看系统留言真的很蛋疼 我用doordash也是，从来不看我写了啥


chowbus最近其实还好，电话没接到就自觉放楼下，接到了也可以跟他们说放楼下就好。不像doordash，永远狂按门铃

外卖被人拿走是你住的片区的问题，不是外卖的问题吧。亚麻包裹也老有人说会丢，我还见过遛狗的时候顺便把别人院子里花盆给偷走的。

他们的外卖员最近不知道怎么了，我备注leave at door，都扔公寓前台就走了…其他外卖 amazon instacart之类的都会送上来

他家的邮件退订需要登录才能退订，然后退订了三次还是每天发邮件过来，于是拉黑了。
这是在我整理邮箱退订了一百家左右的公司发现的唯一一家需要登录退订且退订不掉的

我以为都是扔门口呀 疫情期间

感谢大家，我最不爽的就是他们不尊重用户隐私，然后客服装死不给删账号的行为。外卖丢了其实无所谓，我的想法是，一直以来用得不顺心，干脆就不要用了，专心工作。
但是凭什么不给删除账户:(我可以告他们吗？