求助 紧急面签重新预约时间遇到了问题

我的紧急面签申请通过之后，点了reschedule appointment之后出现个错误是“Your group size is larger than current allocation”。邮件里说让我5号前一定要约好时间。。。但是现在工作人员都放假了，也不知道怎么解决这个问题T T 好着急！求地里大神帮帮忙！！


补充内容 (2020-10-7 17:49):
今天领馆上班之后，给我打电话让我重新预约面签时间了，问题解决！谢谢各位大神！

奔跑的竹子 发表于 2020-10-16 15:45
请问楼主是怎么拿到的紧急预约？可以分享下经验吗

您好，我是基于政府邀请的为遏制病毒做工作的外国人这条豁免申请的

nzl0016 发表于 2020-10-2 19:46
打客服试试，不能解决就再打换个客服，客服水平也是参差不齐，顺便问一下你的是多久给的回复

哎！我就找了两个客服（一个中文，一个英文），中文的说没有办法。。。英文的跟我说帮我紧急上报处理，但是当天还是没有解决，隔天就开始放假了。。。他们一直放假到6号，然而给我的ddl是5号。。。而且邮件里还说“If you do not schedule your appointment within this period you will no longer qualify for the Emergency appointment. ”，感觉约不上之后就不能提交紧急申请了。。。。太无语了。我是1天半的时间给的回复。

kalina20141229 发表于 2020-10-2 11:42
我家里人遇到了这个错误， 通过打客服电话， 由客服人员操作解决的。 我们自己当时没有办法解决。

谢谢！我尝试了中英文客服，他们说给我上报，但是没有给我及时处理掉，哎，邮件里要求我5号前重新预约，说是'If you do not schedule your appointment within this period you will no longer qualify for the Emergency appointment.' 看起来好像是没有约上的话，之后连重新提交申请都不行了。。。

等大概一天再登录，应该就可以看到可约的时间了。

iamamy 发表于 2020-10-2 00:50
等大概一天再登录，应该就可以看到可约的时间了。

5555我是30号中午通过的！现在还是不行...当时电话联系了中英文客服，让他们给我发一个紧急处理，但还是没有在放假前处理完...

iamamy 发表于 2020-10-2 00:50
等大概一天再登录，应该就可以看到可约的时间了。

请问一下，是需要先点“取消预约”，把旧的预约取消掉，再点“重新预约时间”吗？

学习机淇 发表于 2020-10-2 01:10
请问一下，是需要先点“取消预约”，把旧的预约取消掉，再点“重新预约时间”吗？

我当时是等了一天，然后就看到了可预约时间。
当时也问过客服，客服表示她不清楚这个情况。要自己email询问。我觉得可能 这种特殊时期这个问题太特别了，客服无法回答。
并没有进行取消再预约的操作。
不知道现在是不是由于假期的缘故。也许再等等？

iamamy 发表于 2020-10-2 03:44
我当时是等了一天，然后就看到了可预约时间。
当时也问过客服，客服表示她不清楚这个情况。要自己email ...

太感谢了！请问你还记得email是给哪个邮箱写吗？是support-china那个客服邮箱吗？

非常感谢！也是不知道为什么要让我在5号前重新预约，明明这些天都不是工作日

楼主怎么拿到的紧急面试是八月份新的NIE吗？哪个领馆这么好啊

我家里人遇到了这个错误， 通过打客服电话， 由客服人员操作解决的。 我们自己当时没有办法解决。

打客服试试，不能解决就再打换个客服，客服水平也是参差不齐，顺便问一下你的是多久给的回复

uchihamadara 发表于 2020-10-2 07:57
楼主怎么拿到的紧急面试是八月份新的NIE吗？哪个领馆这么好啊

我不是NIE...我其实是其他类型的 但是我看其他板块都没有关于紧急面签的讨论就来这了T T