查看: 2464|回复: 7
收起左侧

宜家这公司是怎么了, 非要免费送沙发, 想听听大家会怎么做?

|只看干货
Leahcrack | 显示全部楼层 |阅读模式
本楼: 👍   100% (1)
 
 
0% (0)   👎
全局: 👍   100% (7)
 
 
0% (0)    👎

注册一亩三分地论坛,查看更多干货!

您需要 登录 才可以下载或查看附件。没有帐号?注册账号

x
宜家这个公司好像有点问题..
事情是这样的, 家里应该月以前去宜家门店看中一款沙发, 当时店里没现货就让店员下单了home delivery order, 店员当时给我们预约了感恩节后一天递送, 还让我们在家等, 结果等了一天什么都没来, 也没有任何电话, 邮件, 什么都没有... 我们就想说可能是因为疫情有所延误也能理解, 然鹅又过了两个星期还是什么都没有! 我们很气就直接去了店里问他们, 店里的客服表示很抱歉, 于是当场就把订单的钱退给我们了, 我们就拿着这个钱在宜家店里买了一款有现货的沙发自己运回家了.

以为事情就这样结束了然而! 就在昨天宜家发邮件给我们说我们一个月下单的delivery order已经在路上了, 马上就要递送...我们一头雾水, 并不想占便宜或者什么的我们就打电话给客服, 然而等了四十分钟没人接电话

今天就要递送了想问问大家会怎么做?

上一篇:东湾双阴检测DP
下一篇:可以要求室友圣诞长假去其他州探亲以后回来的时候检测新冠病毒吗
asianyoungman 2020-12-14 02:47:16 | 显示全部楼层
本楼: 👍   100% (6)
 
 
0% (0)   👎
全局: 👍   93% (2098)
 
 
6% (136)    👎
可能是小姐姐给你退款当做补偿,公司customer service做的好,没有取消原订单。
也不违法,就收下呗。后面要是再要,让他们自己来拉回去。
回复

使用道具 举报

喵灿灿 2020-12-14 01:42:50 来自APP | 显示全部楼层
本楼: 👍   100% (6)
 
 
0% (0)   👎
全局: 👍   98% (378)
 
 
1% (4)    👎
送的时候直接不签收,说明情况让送货员拉回去呗~
回复

使用道具 举报

againpro 2020-12-15 03:00:07 | 显示全部楼层
本楼: 👍   100% (1)
 
 
0% (0)   👎
全局: 👍   100% (11)
 
 
0% (0)    👎
我遇到过类似的,店里买了沙发,回家装配时发现少一个螺丝。打电话找客服,说抱歉 blabla.. 东西很快会寄过来。

好家伙,过了几天接到 IKEA 电话,说您的沙发今天到了,马上给您送货。

我家地方还没大到可以放两组转角沙发,赶紧又打了一圈电话,让他们赶紧送一颗螺丝,不要再送一堆沙发。
回复

使用道具 举报

georgetown2016 2020-12-14 05:59:08 | 显示全部楼层
本楼: 👍   0% (0)
 
 
0% (0)   👎
全局: 👍   100% (1)
 
 
0% (0)    👎
都已经在路上了,拉回去也是要成本的,还要考虑之后存货问题啥的。。。
看楼主心情吧,收不收都可以~
回复

使用道具 举报

nonono001 2020-12-14 09:37:37 来自APP | 显示全部楼层
本楼: 👍   0% (0)
 
 
0% (0)   👎
全局: 👍   93% (1410)
 
 
6% (93)    👎
啥样的,我看我要不要
回复

使用道具 举报

coolshark 2020-12-14 10:17:46 | 显示全部楼层
本楼: 👍   0% (0)
 
 
0% (0)   👎
全局: 👍   81% (2198)
 
 
18% (495)    👎
lz不要的话送我
回复

使用道具 举报

chendexi 2020-12-14 14:50:09 | 显示全部楼层
本楼: 👍   0% (0)
 
 
0% (0)   👎
全局: 👍   93% (686)
 
 
6% (46)    👎
收下,然后送朋友或者挂二手网站。这件事是宜家不对,应该是该楼主赔偿式退款但是没有取消订单
回复

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册账号

本版积分规则

>
快速回复 返回顶部 返回列表