EAD卡意外没有deliver成功return to sender

OPT申请得过程真是好多坑。我遇到的就是邮寄地址的问题。

首先，不要想着改地址，从一开始就给一个work的地址。我11/30在网上改了地址，第二天收到邮件说已经update，会给我寄到新的地址。后来1月份卡approve，跟emma确认发现我的地址没有改成功。又赶紧file了一个address change，同样第二天收到了邮件。但最后卡还是被寄到了老的地址。当然因为我室友还在，所以我并没有被这一点坑。

坑我的是我完全没有想到的点。我的卡寄出来的mail上没有apt number。这可能是因为我再i-765的表格上street address只写了street address。下面一行勾选了apt然后填了apt number。这样填按理应该是没有问题的，因为我的纸质receipt都成功收到了，但是最后寄卡的mail地址只有street address。结果就是return to sender due to insufficient address。这里就要说到一个关键的点，查到tracking number之后一定要设置接收实时update。我下午三点多发现delivery exception。网上查说如果寄回去的话会非常麻烦，少则一个月多则三五个月才能拿到卡，还要找州议员加速。我赶紧让住在原来城市的小伙伴帮我去了usps，并且帮我要到了supervisor的电话，后来我发现网上也是可以查到supervisor的电话的。我打了supervisor的电话提供了tracking number让他帮我hold第在usps。第二天早晨打电话发现已经成功hold住。

但是我怎么拿到卡又成了一个问题。因为寄EAD的mail都是request如果不能成功必须return to sender，所以他不能帮我redirect到现在的地址。并且为了安全起见，他也不能根据我提供的APT number帮我重新deliver。唯一的办法是我拿着ID去他那里领，他们可以帮我hold 10天。我当时真的想到要不然就飞回去，但是疫情期间从西海岸飞到东海岸路很远太危险了。我就问他能不能我拿着我的ID和我朋友facetime，让他帮我领。supervisor仍然不同意。我当时快哭了，就求他，说这个是我的work authorization，如果return回去得要额外两三个月。他最后同意了FaceTime的办法。我朋友也立刻到usps不到一分钟就帮我拿到了。拿到那一刻我真的哭了。

所以关键的点就是，做好实时追踪，一旦出现问题，要么马上去拦住carrier，要不然联系supervisor帮忙把package hold住。注意google地图上的电话号码是usps的总号码，各种语音人工也接不通，接通了我猜也不一定有用。一定要找到local负责的supervisor的电话。最后就是办事的都是人，很多规则是flexible的，事在人为，不要听到不行就放弃了。

最后祝大家都能顺利拿到EAD！

请问楼主是怎么找local facility的supervisor的电话的呀