Uber被司机恶意取消订单并诬陷没戴口罩

最有效的办法就是去公司ceo linkedin主页下留言，保准第二天就有人解决

亲测别的公司有效，我不仅公司主页留言，还直接私信骂他家ceo idiot, 结果当天晚上总裁办就回信道歉立马解决，一年没给我退的钱（无数email, 电话，twitter, facebook公司主页留言, bbb均无效的情况下）转天就退了，

商人，只有触及他们利益了才会有反应，而linkedin就是这个么好地方

我以前也遇到过更恶劣的，疫情发生之前，Uber eats显示人在楼下，不见送上来，电话打过来响了一秒就没，我马上跑下去看根本没人，然后我大厅在那里眼睁睁看到app上的取餐倒计时一直结束，说我不接电话，不去取餐被cancel掉，最后结果是我不但没拿到餐还倒贴了钱。期间我回拨那个司机电话好多次根本不接。
相当于我免费请这个骗子司机吃了顿Uber eats。气的我要死，联系客服也一口咬定是我不接电话不去取餐，我都可以直接找大楼前台要监控做证据，但是那个客服根本不听，直接close了这个case。当时真是投诉无门，现在想来都气得要死。

firtree 发表于 2021-3-13 03:02
最有效的办法就是去公司ceo linkedin主页下留言，保准第二天就有人解决

亲测别的公司有效，我不仅公司主 ...

这么闹 以后猎头看你的记录 觉得你事多 不找你了 怎么办😰

古风剑气 发表于 2021-3-13 03:44
这么闹 以后猎头看你的记录 觉得你事多 不找你了 怎么办😰

猎头没空管那个，他们看的是你的专业知识，反正找我的猎头没减少，瞎担心啥

而且我们的留言有理有据有什么好害怕的
还有我最近学到的，在美国真是会哭的孩子有奶吃，我们就是太老实了不懂得complain，不到逼急了大家都忍忍算了，造成我们好欺负的样子，发一次飙那帮人就都老实了

Uber eats真的客服很差！我为了一件事跟客服联系了好多次，每次不同的人回复，而且都是模板回复，怀疑根本都不看我的描述。。。Uber也算大公司了，为什么客服这么不上心！

firtree 发表于 2021-3-13 03:47
猎头没空管那个，他们看的是你的专业知识，反正找我的猎头没减少，瞎担心啥

而且我们的留言有理有据有 ...

建议学校设立优雅地撕逼的课程

直接去uber complain, 如果没有作用, 找个地方like facebook 或者linkedin 做 Consumer Complaint

uber的客服真的差，有次从机场回去打了个uber，在车上司机就各种看手机发短信。我都没说啥，结果我下了车回家不到家，uber发我个信息说，你把人家车弄脏了，要扣我250的cleaning fee。exc me？？？？ 还装模作样发了一个不知道哪来的图片，看着跟一摊尿一样在椅子上。我在uber app里找客服，客服压根就不给我解释的机会，就只相信那个司机的一面之词，最后在app里各种吵、让他们提供证据，证明这就是我弄的，最后才同意退钱。结果钱等了一周没见到，最后我直接打电话给chase dispute把钱拿回来了

omg我用lyft打车的时候也碰到一模一样的事情，我车都没见到，就被司机取消订单说我没遵守防疫规范。我直接联系的lyft客服，处理结果是之后再也不会把我和那个司机匹配+给我一个5刀优惠券……………………谁稀罕这5刀呢………………

说实话uber的产品真的不咋样，在国内打uber就领教过他们客服的厉害