紧急求助 关于opt extension期间，ead没到手用receipt renew的问题

队友没有账号，于是来代问下，求大家指点迷津。
队友公司不大，国际生也是第一次招，所以身份的事情很多要自己操心。公司的hr系统外包给了ADP。
现在情况是新的extension的ead卡还在等，几周已经把receipt给了ADP，但宛如像大海扔了颗石子毫无回复，问公司的hr也只是说把文件都给了ADP，请问大家可以有什么方法可以自己check是否已经renew好了i9呢？
非常感谢大家的回复！

HR外包，网站不应该都是有employee support 电话？打个电话问问呗