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求大米!Wayfair 家具城 Lead Analyst 推荐系统,面经

匿名用户-NCJ7X  2021-9-11 10:21:52
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2021(7-9月) 分析|数据科学类 硕士 全职@wayfair - 内推 - 技术电面 Onsite  | 😃 Positive 🙂 EasyWaitList | 在职跳槽

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求各位小伙伴加米啊!!
8月24日内推交了application,约了9月7日Hiring Manager店面,HM临时有事推迟到9月10日。面试时间1小时。

主要4个部分:
1. 相互自我简单介绍,HM是高级经理,背景是博士,后来转到工业界的,介绍了组里做的事情:1. EDA 2.对推荐系统的AB testing 3. Reporting和数据可视化。虽然自身背景偏技术,但是言语中一直是讲和business相关的东西,无任何炫技成分。
2. 深入了解我做的一个Project,和AB test相关的,并提问几个问题
. .и3. 地里经典case: poor experience题
主要问了:1)如何定义poor experience customer:最初我从客户的整个购物流程开始考虑,被他提醒只考虑post order,提了三点:Delivery,客服抱怨,差评;2)如果只想做pilot program,如何选customer:提了通过模型或者根据Sales来选high value customer,他说更喜欢直接用sales,后来还提了一点,high value customer可能不会因为一次bad experience 就不来继续买东西了,所以还有没有别的更好选择?后来就提到了New Customer买过后就不买了,还有就是Past 3 Month inactive customer; 3)如果要做的话(customer service center 给customer打电话)大概会有哪些cost: 客服的人工费+ 发offer的费用; 4)知道cost的情况下如何决定要不要做: 如果revenue或者margin超过 cost就做。
5)计算breakeven题
1. Bad Experience. Waral dи,
a. Cost = profit. From 1point 3acres bbs
客服工资*10个人+培训费=10M的客户*Poor Experience Rate*10%做pilot*30%的利润
$45000 * 10 + 30000 =
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alina9457 2021-9-18 12:56:49 | 显示全部楼层
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请问楼主面的是AAI吗
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地里匿名用户
匿名用户-NCJ7X  2021-9-19 03:39:58
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alina9457 发表于 2021-9-18 00:56. .и
请问楼主面的是AAI吗
. 1point3acres.com
不是,推荐系统

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alcest 2021-12-2 14:27:04 | 显示全部楼层
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好有用的帖子 明天就面TA!
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JayTXYR 2022-1-20 15:31:33 | 显示全部楼层
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请问楼主有没有面onsite呀?请问可以交流一下吗?感谢?请问onsite case 可以简单说一下吗~
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